112’ye Gelen İhbarların Yüzde 97’si Gereksiz Çağrı

Zonguldak İl Sağlık Müdürü Uzm. Dr. Ertuğrul Güner, 1-7 Aralık tarihleri arası Acil Sağlık Hizmetleri haftası nedeniyle açıklamada bulundu. Güner, 112’ye gelen günlük 4 bin ihbardan yüzde 97’sinin gereksiz çağrı olduğuna vurgu yaptı.İl Sağlık Müdürü Uzm. Dr. Ertuğrul Güner, Sağlık Bakanlığınca 1-7 Aralık tarihleri arasında Acil Sağlık Hizmetleri haftasının kutlandığını ifade etti. Acil sağlık hizmetlerinin vatandaşlara herhangi bir acil hastalık veya yaralanma halinde 24 saat ücretsiz hizmet verdiğini aktaran Güner, 112’ye gelen asılsız ihbarlara da değindi. Güner, şöyle devam etti:"Sağlık Bakanlığımızca 01-07 Aralık tarihleri arası Acil Sağlık Hizmetleri haftası olarak kutlanmaktadır.Ülkemizde acil sağlık hizmetleri, vatandaşlarımıza herhangi bir acil hastalık veya yaralanma halinde, günün 24 saati ücretsiz olarak verilmektedir. Yağmur-çamur, kar-kış, gece-gündüz, bayram, tatil bilmeden 365 gün 24 saat hayatını can kurtarmaya adamış, gecenin en kuytu vaktinde, en çaresiz zamanlarında ulaşılması güç olan en ücra yerlerde yardıma muhtaç olanlara ulaşan 112 Acil Sağlık Ekipleri deprem, sel felaketi, göçük, toprak kayması gibi tüm doğal afetlerde olduğu gibi trafik kazası, yaralanma, hastalanma vs. durumlarında vatandaşlarımızın ilk aklına gelen ekiptir. İlimizde 23 acil sağlık hizmeti istasyonu ile faaliyette olan 112 ekiplerimiz, hastanelerimizin acil servisleri ile beraber şehrimize acil sağlık hizmeti sunmaktadır. Profesyonel ekiplerimiz telefon çağrısından itibaren kentlerde 10 dakika, kırsalda 30 dakikada vakalara ulaşmaktadır. Türkiye genelinde 2002 yılında 481 olan 112 istasyon sayısı 2 bin 548 ’e çıkarılmıştır. Aynı zamanda 112 acil sağlık hizmetlerinde kullanılan ambulans sayısı 2002 yılında 618 iken 4 bin 956 ’ya çıkarılmıştır. 112 Acil Sağlık Hizmetleri; 2002 yılında 350 bin 769, 2013 yılında 3 milyon 665 bin 407, 2014 yılında 4 milyon 27 bin 215, 2015 yılında 4 milyon 310 bin 102, 2016 yılında 4 milyon 974 bin 368, 2017 yılı Ekim ayı itibariyle de 4 milyon 273 bin 542 hastaya tahliye ve sağlık hizmeti sunmuştur. 112 Acil Çağrı Hattı, hayati tehlike oluşturan durum ortaya çıktığında aranması gereken ücretsiz olarak hizmet veren hayati derecede önemli bir hattır. 112 Acil Çağrı Hattı arandığı zaman; isim-soy isim, karşılaşılan sağlık sorununun tam olarak ne olduğu ve adres bilgilerinin açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi zaman kaybının yaşanmaması için son derece önemlidir. Hayati tehlike durumu olmayanlar tarafından meşgul edilmesi nedeniyle gerçek sağlık yardımına ihtiyacı olan hasta ve vakalara ulaşmada geç kalınmakta veya ulaşılamamaktadır. İlimizde çağrı merkezimize günlük 4000 çağrı gelmektedir. Bunların yüzde 97’si gereksiz çağrılardır. Bu nedenle 112 hattımızın gereksiz aranmaması önem arz etmektedir.Hafta dolayısıyla bir kez daha vurgulamak isterim ki acil durumlarda saniyeler çok önemlidir. Ambulansa ait siren sesi duyulduğunda ya da tepe lambası yanarken görüldüğünde yol verilmesi hayati önem taşımaktadır. Ekiplerimiz vaka dönüşlerinde trafikte normal seyir halindeyken, komuta kontrol merkezinin bildirimi sonucu ,vakaya ulaşmak için siren çalarak birden hareket edebilirler. Araç sürücülerin bu konuda ekiplerimize anlayış göstermesi ve trafikte ilerleyen ambulansa yol verme konusunda özen göstermeleri zamanla yarışan 112 acil müdahale ekibinin hayati tehlikesi olan hastayı tedavi merkezine yetiştirmesine katkı sağlayacaktır.Bu vesile ile acil sağlık hizmet sunumunda görev alan tüm personellerimize gönülden teşekkür ediyorum."