Afyonkarahisar Defterdarlığı’na “tse En Iso 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi”

Afyonkarahisar Defterdarlığı, Zafer Kalkınma ajansı (ZEKA) ile yürüttüğü ortak projeyle “TSE EN ISO 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi” aldı.

Afyonkarahisar Defterdarı Mustafa Ceylan, Defterdar Yardımcısı Murat Toy ve Personel Müdürü Hüseyin Gezen ile birlikte basın toplantısı düzenledi.

ISO 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi'nin amacının mal ve hizmetlerin üretilmesinde tüm aşamaları belirleyerek her defasında aynı kalitede mal ve hizmet üretip sunmak, hizmetleri sunan çalışan ile vatandaş memnuniyetim sağlamak, geliştirmek olduğunu dile getiren Ceylan, “Defterdarlığımız, 12 Mart tarihinde TSE EN ISO 9001-2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ni aldı. Kurumsal hizmet alanlarımızın çeşitli olması ve toplumun farklı kesimlerine hizmet verilmesi nedeniyle Defterdarlığımızca sunulan hizmete güven duyulması, vatandaşlarımızın beklentilerinin karşılanması bizim için temel önem arz etmektedir. Çünkü kurumsal kimliği güçlü ve topluma güven veren kamusal hizmet üretmek, kurumsal kaliteyi güçlendirerek hizmet alanlarımızdan biri olan vergi toplamayı etkinleştirerek, bölgesel kalkınmaya da katkı yapacaktır. Defterdarlığımız tarafından sunulan hizmetlerde sürekli iyileştirme ve gelişmeyle vatandaşlarımıza çok daha iyi hizmet sunacağımıza inanmaktayız. Bu çalışmalarda, büyük bir özveriyle çalışan tüm personelimize, Zafer Kalkınma Ajansına, Türk Standartları Enstitüsüne ve Vali İrfan Balkanlıoğlu'na destekleri için teşekkür ederim” dedi.