Edinilen bilgiye göre, 'bağımlılık' , kelime anlamıyla bir alışkanlığa psikolojik olarak önüne geçilmez bir biçimde ihtiyaç duymak anlamına geliyor ve bir kişi isteyerek alkolik ya da uyuşturucu bağımlısı olmuyor, onun hastalığı iradesinin önüne geçiyor. Uzmanlar bağımlı bir kişinin günahkar değil, sadece tıbbi müdahaleye ihtiyacı olan bir hasta olarak görülmesi gerektiğini de belirtiyorlar. Uzmanlar, tedavi edilmediği sürece, bu hastalığın ilerleyeceğini ve en sonunda kalıcı fiziksel ve zihinsel hastalıklara yol açacağını yada erken bir ölümle sonuçlanacağını vurguluyorlar. Bağımlı bir kimsenin tüm ailesini ve yakınlarını etkileyeceğini de belirten uzmanlar, bağımlı ve tedaviye ihtiyacı olan bir alkoliğe yardım etme konusunda ise şu uyarılarda bulunuyorlar:
Alkoliklerin tedaviye ikna edilmelerinin zor olduğunu belirten uzmanlar, onların yardıma ihtiyaç duyduklarını belli ettiklerinde, çoğunlukla artık kendileri için yapabilecekleri bir şeyin kalmadığını ve yakınlarının kendileri için en iyisini yapacağına inandıklarını ifade ediyorlar. Ancak bu döneme gelindiğinde, bedensel ve zihinsel olarak hastanın çok zarar görmüş olabileceğini de belirten uzmanlar, "Alkolik bir yakınınız varsa ve onu hala sevip, hala sağlığının düşünüyorsanız, onun şişenin dibinde yaşamasını engellemeli ve mutlaka tedaviye ikna etmelisiniz. Ona profesyonel bir yardım sunabilmek için gerekli planı yapmak zorundasınız" diyor. Bu anlamda alkolik birine yardım etmenin en ümit vadeden metodunun 'müdahale' olduğunu belirten uzmanlar, bu yöntemde hastanın, bağımlılığıyla yüzleştirildiğini, aile üyeleri, arkadaşları, doktoru, işvereni, iş arkadaşları yada onun bağımlığının kötü etkilerini gözlemlemiş yada hissetmiş başka yakınları ile karşılaştırıldığını bildiriyorlar. Böylece, kişi bağımlılığıyla yüzleşiyor ve onun kendisine ve çevresine verdiği zararı görüyor. Müdahaleden sonra büyük ölçüde hasta profesyonel bir yardıma ihtiyacı duyuyor.
Uzmanlar bu 'müdahale' sürecinde yapılması ve yapılmaması gerekenleri de şu şekilde sıralıyor: