Şirket, 31 Aralık 2019'ya kadar sürecek “Acer Dayanıklılık Sözü” kampanyasını da başlattı. Kampanya kapsamında P1, P5 ve P6 serisi projeksiyonlarında ilk bir yıl içinde üründe bir donanım arızası oluşması ve garanti kapsamında onarılması halinde, ürün için ödenen bedelin tamamının (KDV hariç) geri ödenmesi talebinde bulunma hakkı veriyor. Bunun için kampanya kapsamındaki ürününün alındıktan 30 gün içinde kaydının yapılması gerekiyor. Sonrasında, bir yıl içinde arıza oluşması durumunda arızayı bildirmek için müşteri iletişim merkezinin aranması da gerekiyor. Ayrıca ilgili web sitesindeki kısa formun doldurulması da şart.
Acer projektörler ayrıca saat sınırı olmadan 2 yıl lamba garantisi ile geliyor.