AESOB kalitesini 3 belgeyle kanıtladı

Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (AESOB) hizmet kalitesini 3 belge alarak kanıtladı. Birlik; hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve iş güvenliği belgesi almaya hak kazanarak Türkiye’de bir ilke imza attı.
ISO 9001:2008 Genel Kalite Yönetim Sistemi, ISO 1002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Kalite Yönetim Sistemi belgeleri düzenlenen törenle AESOB Başkanı Abdullah Sevimçok’a verildi.
Törende konuşan Sevimçok, Türkiye genelinde bu belgeleri almaya hak kazanan tek oda ve birlik olmanın gururunu yaşadıklarını söyledi. Bundan sonraki süreçte kalitelerini arttırmaya yönelik çalışmalarına devam edeceklerini ifade eden Sevimçok, “Bu çalışmaları gerçekleştirirken birimlerimizde önemli revizyonlar yaptık. İşlem hızlarını 35-40 dakikadan 10-12 dakikaya kadar indirdik. Sicil işlemlerinin ilçelerde meslek odalarında verilmesini sağlayarak üyelerimizi buralara kadar yorulmasını önledik.” dedi.
AESOB bünyesinde eğitim bölümü kurduklarını aktaran Sevimçok, bu çerçevede personel, kadın girişimciler eğitimi hatta mahalle mahalle, sokak sokak esnaf eğitimlerine başladıklarını bildirdi.
Törene katılan Kepez Belediye Başkanı Hakan Tütüncü de, yaptığı konuşmada göreve geldiği günden beri esnaf odalarının yanında yer aldığını belirtti. Tütüncü, “AESOB’un ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Kalite Yönetim Sistemi belgelerini alması hizmet kalitesini uluslararası seviyeye çıkarıldığını bir kanıtıdır.” dedi
Konuşmaların ardında Sistemer Uluslararası Belgelendirme ve Dış Ticaret Sanayi Ticaret Limited Şirketi Genel Müdürü Eren İşman, 3 kalite belgesini AESOB Başkanı Abdullah Sevimçok’a verdi. Bu başarıyı ekip olarak elde ettiklerini belirten Başkan Sevimçok, yönetim, denetim ve disiplin kurulu üyelerini de sahneye çağırarak belgeyi birlikte aldı.