Olay, sabah saat 09.45 sıralarında meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, Yenikapı Deniz İskelesi'nden ayrılan Turgut Özal isimli deniz otobüsü, Ahırkapı açıklarına geldiği sırada kontrolü kaybetti. Kıyıya doğru sürüklenmeye başlayan deniz otobüsü, demir atmış bir şilebe çarparak durdu. Yolcuların büyük panik yaşadığı kazada, deniz otobüsünün garaj kapısında hasar meydana geldi. Garajda bulunan bazı araçlar yan yattı.
Tekrar Yenikapı Deniz İskelesi'ne çekilen Turgut Özal isimli deniz otobüsünün içindeki yolcular dışarı çıkarıldı. Yaralananın olmadığı kazada, yolcuların oldukça korkmuş olduğu gözlendi.
Konu ile ilgili olarak görüş bildiren yolculardan bazıları, kazaya açık olan cep telefonlarının sebebiyet vermiş olabileceğini söylerken, bazıları da kaptanın sarhoş olabileceğini öne sürdü.
Polis, kazanın nedeni ile ilgili olarak soruşturma başlattı.