Güncellenen ürün yazılımı artık mevcut macOS güncellemelerine dahil edildi. Apple "Bu sorundan etkilenen tüm kullanıcılar, yardım için Apple Destek ile iletişime geçebilir.” ifadelerine yer verdi.
Şirket açıklamasında sorundan etkilenen modellerin hangileri olduğuna yer vermedi. Problemden az sayıda kullanıcının etkilendiğini vurgulayan Apple, burada da problemle ilgili belirli bir skala sunmadı. Ancak problemin giderildiğinin altı çizildi.
MacRumors’dan gelen bir rapora göre cihazlarını güncelledikten sonra açılmadıklarını söyleyen en az dokuz MacBook, MacBook Pro ve iMac sahibi attığı tweet'lerle şirkete durumu bildirmişti.
T2 güvenlik yongası, 2018’de piyasaya sürülmesinden bu yana bir dizi Apple bilgisayarında yer aldı. Şirket, sorunu ortadan kaldırmak için güncellenmiş donanım yazılımının artık mevcut macOS güncellemelerine dahil edildiğini söylüyor.