e-Devlet sistemi, her Türkiye Cumhuriyeti vatandaşının kendi kimlik numarası ve devlet tarafından verilen kişiye özel şifre ile hızlı ve kolay bir şekilde girebildiği bir sistemdir. Tüm kamu kurum ve kuruluşlarının sistemlerine e-Devlet üzerinden giriş yapılarak çeşitli işlemler gerçekleştirmek mümkün olur. Trafik işlemleri de diğer birçok resmi işlem gibi e-Devlet üzerinden yapılabilir.
Araç sigorta sorgulama plaka ile e-Devlet sistemi üzerinden yapılabilen bir işlemdir. PTT şubeleri aracılığı ile alınabilen e-Devlet şifresi ve kimlik numarası ile e-Devlet sistemine giriş yapıldıktan sonra birkaç adım takip edilerek araç plaka sorgulaması yapılır. Plaka ile araç sorgulayarak aracın kime ait olduğu görüntülenebilir. Araç plaka isim sorgulaması dışında sistem üzerinden e-Devlet plaka sorgulaması ile araç plaka ceza sorgulama, araç plaka hasar sorgulama ya da eğer varsa araç plaka borç sorgulaması yapmak da mümkün olur.
Araç sorgulama e-Devlet üzerinden plaka yazılarak yapılabilir. Bu işlemi yapabilmek için şu adımlar takip edilmelidir:
e-Devlet araç plaka sorgulaması en sık kullanılan ve tercih edilen araç sorgulama yöntemidir. Bu yöntem dışında araç plaka sorgulama işlemi için Emniyet Genel Müdürlüğü üzerinden de işlem yapılabilir. Plaka araç sahibi sorgulaması için gerekli olduğu durumlarda Emniyet Müdürlüğü’ne bizzat başvuru yapılarak ya da kurumun resmi internet sayfası üzerinden işlem gerçekleştirilir.
Bir başka araç sorgulama yöntemi ise GSM operatörlerine ait mesaj numarasıdır. Araç plaka sorgulama numarası tüm operatörler için 5664 olarak belirlenmiştir. Plaka mesaj kısmına yazılır ve bu numaraya mesaj atılarak araç plaka sorgulama kime ait olduğuna dair bilgilere ulaşılır.