Nüfusun yoğunlaşması şehirlerin büyümesine, şehirlerin büyümesi de ulaşım gibi ciddi zorlukların ortaya çıkmasına neden oldu. Ulaşımın zorlaşması da kişileri toplu taşımalardan özel araçlara yönlendirdi. Özellikle büyükşehirlerde yaşayan ve metropol hayatına uyum sağlamak kişiler için özel araçlar en büyük kolaylık halini aldı. Günlük hayatın trafik sorununu kendi aracı ile çözmeyi tercih edenler için araç edinme konusunda pek çok farklı alternatifler ortaya çıktı. Artık vatandaşlar araçlarını sıfır kilometre olarak, takas yolu ile ya da ikinci el olarak satın alabiliyorlar. Özellikle ikinci el araba alım satım işlemleri insanların en çok ilgi gösterdiği konulardan bir tanesi. Artan sıfır kilometre araba fiyatları ve araç sahibi olmasının lüksten çıkıp da bir ihtiyaca dönüşmesi hali insanları en etkili ve en kazançlı yol olan ikinci el araç satın almaya yönlendirdi. Ancak ikinci el araç satın alırken dikkat edilmesi gereken çok önemli bazı noktalar da var elbette. Bunlardan en önemli ikisi araç sorgulama ve plaka sorgulama işlemleri. Çünkü bir aracın çalıntı olup olmadığını öğrenmek, kazasının bulunup bulunmadığını tespit etmek ve herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu işlemleri gerçekleştirmek çok büyük bir önem taşıyor.
Aslında önceleri yeni yapılan düzenlemeler ile birlikte araç sorgulama ve plaka sorgulama işlemleri çok pratik bir şekilde gerçekleştirmek mümkündü. Çünkü e-devlet üzerinden vatandaşlara ve özellikle sürücülere verilen hizmetlerden bir tanesi de tüm araçlar için geçerli olan araç sorgulama ve plaka sorgulama hizmeti idi. Fakat son dönemlerde yapılan düzenlemeler ortaya koydu ki araç sorgulama ve plaka sorgulama işlemlerinin internet üzerinden her araç ve her plaka için kolaylıkla yapılıyor olması bazı güvenlik ile alakalı tehditleri de beraberinde getiriyor. Bu yüzden de başkalarına ait araç sorgulama ve plaka sorgulama işlemleri artık e-devlet üzerinden maalesef gerçekleştirilemiyor.
Fakat sistem araç sahipleri için kolaylığını halen daha devam ettiriyor. Çünkü internet üzerinden vatandaşlar kendi üzerlerine kayıtlı olan araç ve plakalar için araç sorgulama ve plaka sorgulama işlemlerini gerçekleştirmeye devam edecekler.
Araç sorgulama ve plaka sorgulama işlemini gerçekleştirebilmek için ilk olarak bir e-devlet şifresi almak gerekiyor. E-devlet şifresi bulunmayan kişilerin araç sorgulama ve plaka sorgulama hizmetinden faydalanabilmeleri için mutlaka e-devlet şifresini almak için herhangi bir PTT şubesine gitmeleri gerekiyor. E-devlet şifresi PTT şubelerinden çok kısa sürede ve çok rahat bir şekilde alınabiliyor. E-devlet şifresi sahibi olmak için ödenmesi gereken miktar yaklaşık 2 Türk Lirası. Ardından bu e-devlet şifresini kullanarak vatandaşların resmi web sayfasına giriş yapmaları gerekiyor. Bu sayfada sisteme giriş yapılabilecek bir alan bulunuyor. Bu alana gerekli görüldüğü üzere Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası ve kişisel e-devlet şifresinin girilmesi gerekiyor. Bu işlemin sonucunda e-hizmetler yazılı bölüm içerisinden araç sorgulama ve plaka sorgulama hizmetine dair olan bölüme tıklayıp araç sorgulama ve plaka sorgulama işlemini gerçekleştirmek mümkün.