Antalya bölgesinde elektrik dağıtım hizmeti uygulamalarında yaşanan sorunları ve çözüm önerilerini ele almak üzere Antalya Ticaret ve Sanayi Odası’nda bir toplantı gerçekleştirildi. ATSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Davut Çetin başkanlığındaki toplantıya, elektrik enerjisi, üretim, dağıtım ve ilgili hizmet faaliyetleriyle ilgili 24. Grup Meslek Komitesi üyeleri ve CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. Genel Müdürü Halit Bakal ile Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş. Genel Müdürü Murat Yiğit’in katıldı. Çetin'in yaptığı konuşmada, enerjinin herkes için en vazgeçilmez hak olduğunu vurgulayarak, halka kesintisiz, kaliteli, ucuz enerji sağlamanın temel yaklaşım haline getirilmesi gerektiğini belirtti. Odalarına elektrik dağıtım şirketi ile ilgili çok sayıda sorun iletildiğini aktaran Çetin, "Bize ulaşan üye şikayetleri genellikle elektrik dağıtım şirketinin personel yetersizliği, mevzuata aykırı uygulamalar, sözleşme güncelleme uygulamaları, arıza bakım ve onarım gecikmeleri, altyapı yetersizliği gibi nedenlerden kaynaklanan sorunlar. Elektrik dağıtımı, toplumun tamamını ilgilendiren bir hizmet. Bu hizmete ilişkin sorunları birlikte ele alırsak çözümler üretebileceğimize inanıyorum" ifadelerini kullandı. Akdeniz Edaş Genel Müdürü Yiğit de, yaz aylarında Antalya bölgesinde kayıp ve kaçak oranlarının oldukça yükseldiğini, şu an yüzde 10,8 olan kaçak oranını yüzde 8,03’e düşürmeyi hedeflediklerini belirterek, yüksek kaçak kullanım oranının verdikleri hizmeti olumsuz etkilediğini söyledi. CLK Akdeniz Elektrik Genel Müdürü Halit Bakal ise devir tarihinden sonra korkmadan tüm sorunların üzerine kararlılıkla gidilerek çözüldüğünü bugün ise burada konuşulan sorunların çoğunluğunun başlatılan uygulamalar ile çözülmüş olduğunu görmekten mutlu olduğunu vurguladı. Bakal, müşterilerin sözleşme yenileme ve güncelleme çalışmalarındaki amaçlarının müşteri iletirim bilgilerinin ve elektriği gerçek kullananların tespitinin yapılarak, müşteri memnuniyetini arttırıcı uygulamalar için alt yapı çalışması içerisinde olduklarını ifade etti. Toplantıda elektrik dağıtım ve perakende satış hizmetleri ile ilgili sorunları daha hızlı çözüme kavuşturabilmek adına ATSO’nun ilgili organları ile Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş. ve CLK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. yetkililerinin 3 ayda bir, bir araya gelmeleri yönünde görüş birliğine varıldı.
Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz