Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, kesinti yapan bankayı haksız bularak ücretin iadesine karar verdi.
Bir bankada bulunan vadesiz mevduat hesabından 'hesap işletim ücreti' adı altında 20 TL haksız kesinti yaptığı gerekçesiyle ilgili mercilere başvuran vatandaş, kesintiyi geri aldı.