Alınan bilgiye göre, akşam saatlerinde Çankaya Dikmen Caddesi 375 numaradaki bir banka içerisinden dumanların geldiğini gören vatandaşlar durumu itfaiye ve polis ekiplerine haber verdi. Olay yerine gelen polis ekipleri çevrede güvenlik önlemleri alırken, itfaiye de yangının kaynağını bulmak için çalışma başlattı.
Garaj girişini açtıran itfaiye kapalı kapıyı açmakta zorlandı. Daha sonra bankanın içerisinden yangına ulaşmayı deneyen itfaiye ekipleri yangının alt katta olduğunu düşünerek yeniden garaj kapısına yöneldi. İtfaiye ekiplerinin kapının kilidini kırmasının ardından yeni bir kapı ile daha karşılaşıldı. O kapının da açılmasının ardından yangına müdahale eden ekipler kısa sürede yangını etkisiz hale getirdi. Yapılan araştırmada yangına jeneratörün yol açtığı belirlendi. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.