ANKARA (ANKA) – Sanayi ve Ticaret Bakanı Zafer Çağlayan, Kurban Bayramı öncesi alışveriş yoğunluğunda tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususlar ile alışveriş sonrasında ortaya çıkabilecek problemler için nerelere müracaat etmeleri gerektiği konusunda tüketicilere uyarılarda bulundu.
Çağlayan, tüketicileri açıkta satılan ürünlere dikkat etmeleri, üzerinde etiketi, ambalajı bulunmayan ürünleri satın almamaları konusunda uyararak, Türkçe tanıtma ve kullanma klavuzu bulunan ürünlerin tercih edilmesini istedi
Çağlayan, yapılan alışverişlerde sorunla karşılaşanların Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Hattı "Alo 175"i arayabileceklerini, www.sanayi.gov.tr internet adresine elektronik ortamda şikayette bulanabileceklerini, illerde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlükleri bünyesinde faaliyet gösteren il tüketici sorunları hakem heyetlerine, ilçelerde ise kaymakamlık bünyesinde bulunan ilçe tüketici sorunları hakem heyetlerine tüketici mahkemelerine başvurabileceklerini açıkladı. Çağlayan, 792 YTL tutarını aşmayan alışverişlerde direk tüketici sorunlarının hakem heyetlerine, bu tutarı aşan alışverişlerde ise direk tüketici mahkemelerine başvurulması gerektiğini bildirdi.
Alışverişe mutlaka alışveriş listesi ile çıkılması, malın fiyat ve kalitesinin değişik yerlerden araştırılarak satın alınması gerektiğini belirten Çağlayan uyarılarını şöyle sıraladı:
"Garanti belgesine satıcının kaşesini vurdurup alışverişe ait fiş veya faturanın tarih ve sayısını işletmeyi unutmayınız.
-Satın alınacak malın çeşidine göre kullanım ve bakım özelliklerini öğreniniz.
-Satıcının ve birlikte alışverişe çıkılan kişiler varsa bunların sözlerini temkinle karşılayınız ve alışveriş planına sadık kalmaya çalışınız.
-Tartı ve ölçü aletlerinin doğru kullanılmasına dikkat ediniz.
-Plan dışı harcama yapmamak için alışverişe yorgun ve aç çıkmayınız.
-Alışveriş listesinden aldığınız ürünleri işaretleyerek alışverişinizi gerçekleştiriniz.
-İndirimli satış yapılan ürünlerde, ürün etiketi üzerindeki indirim öncesi fiyat ile indirimli fiyata dikkat ediniz, indirimin belirtilen oranda yapılıp yapılmadığını karşılaştırınız."