Beyaz Masa’da, Hızlı Çözüm

Vatandaşlara daha iyi hizmet sunmak amacıyla çalışmalarını sürdüren Adıyaman Belediyesi, insan odaklı hizmet anlayışına önem...

Vatandaşlara daha iyi hizmet sunmak amacıyla çalışmalarını sürdüren Adıyaman Belediyesi, insan odaklı hizmet anlayışına önem veriyor.Adıyaman Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde çalışmalarını sürdüren Beyaz Masa, her gün onlarca vatandaşla birebir görüşüp sorunlarını dinliyor. Ayrıca gelen istek ve şikâyetleri, günlük olarak ilgili birimlere iletip takibini yapıyor. Birimlerden gelen cevaplar doğrultusunda vatandaşı telefonla arayarak, talebi ile ilgili ayrıntılı olarak olumlu veya olumsuz sonuç bilgisi iletiyor.Kaliteli ve en hızlı hizmet felsefesi ile halkın memnuniyetini öncelemeye çalışan masaya, son 1 ay (Ocak ayı) içerisinde 2 bin 431 talebin geldiği, 2 bin 298’in karşılandığı belirtildi. Halkın sorunlarını dinleyebilmek, hizmet kalitesi ile birlikte memnuniyeti de artırabilmek için çalışmalarını yürüten Beyaz Masa’yı; günlük ortalama 80 kişi ziyaret ediyor. Telefonla başvurularını gerçekleştirmek isteyen vatandaşlar, (0416) 2160016, 2140446, 2145876, 2143067 ve 153 no’lu telefon hatlarını tuşlayarak bildirilerini gerçekleştiriyor

Reklam
Reklam

Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz

Anahtar Kelimeler: