Müşteriler arasında çocukların da olması ve bir çoğunun dağıtılan içkiden alması tepki çekerken alışveriş merkezi yönetimi tarafından şu açıklama yapıldı:
"Basın bildirisidir;
14-16 Aralık tarihlerinde düzenlenen organizasyonu, Vinovasyon firması üslenmiştir. Vinovasyon firması yetkilileri bu etkinlik için Şişli Belediyesi ve Tütün ve Alkol Piyasası Düzenleme Kurumu’ndan gerekli izinleri alarak tarafımıza sunmuştur.
Etkinlik için hazırlanan Facebook sayfası ve ilgili web sitesinde “Sorumlulukla tüketiniz” ibaresi ve “+24 yaş” şartına açıklıkla yer verilmiştir. Etkinlik sırasında, +24 yaş kuralına dikkat edilmekle birlikte, ailesi ile gelip, ailenin onayıyla tadım yapan, ancak tarafımızdan kesinlikle tasvip edilmeyen birkaç vaka tespit edilmiştir. Kanyon olarak bizi de son derecede rahatsız eden bu görüntüler sonrasında Vinovasyon firmasıyla yapılan anlaşmamız sonlandırılmış, bir daha benzer vakaların yaşanmaması için her türlü tedbir alınmıştır.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Kanyon Yönetimi"