Denizli Belediyesi, hizmetlerde kalite ve verimin arttırılması amacıyla personeline hizmet içi eğitim seminerleri düzenliyor. Verimliliği arttırmak, vatandaşla ilişkiyi kuvvetlendirmek amacı taşıyan seminerler, bütün personelin katılımı sağlanarak yıl boyunca devam edecek.
Zabıta Müdürlüğü personeline İzgören Akademi eğitmenleri İlker Kaldı, Yasemin Kaya, Ayşe Kartal, Oytun Yumşak, Erhan Özallı ve Bülent Yerlikaya tarafından verilen “Etkili İletişim ve Takım Çalışması” eğitimlerinin ardından, başkan yardımcıları ve daire müdürlerinin katıldığı "Profesyonel Yönetim Becerileri" eğitimi North Point Hotel’de düzenlendi. İzgören Akademi eğitmenlerinden Umut Sav tarafından verilen eğitimde, ağırlıklı olarak doğru iletişimin kazanımları üzerinde duruluyor. Belediye Başkan Yardımcısı Mustafa Ünal, hizmetlerin verimli ve kaliteli yerine getirilmesinin, ancak bilgili ve eğitimli personelle mümkün olabileceğini ifade etti. Yerel yönetimlerde hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve insan odaklı hizmet planlamasının sağlıklı ve etkin biçimde sunulmasının bu tür kişisel gelişim seminerleriyle ivme kazanacağını belirten Ünal, “Değişen ve gelişen hizmet anlayışında etkili ve verimli olabilmek için gerekli bilgi, beceri ve davranışları kazanmak amacıyla eğitim seminerlerine ihtiyaç vardır. Belediyemizde personele gerekli yeterlilikleri kazandırmak için yapılan hizmet içi eğitimin önemi her geçen gün artmaktadır. Başarılı ve daha bilinçli personelle mümkün olan hizmetlerde tecrübe, eğitim ve inanç gereklidir.” dedi.
Eğitmen Sav da seminerlerde iletişim, takım çalışması, yönetim becerileri, vatandaşla iletişim kurarken dikkat edilmesi gerekenlerin öğretildiğini aktardı: “Beden dilimizi nasıl kullanmamız, kendimizi nasıl doğru ifade etmemiz ve karşımızdaki kişiyi nasıl daha etkin dinlememiz gerektiği, takım çalışmasının önemi, birimler arası ilişkilerin nasıl arttırılacağı, yardımlaşmayı nasıl arttırabileceğimizi konuşuyoruz. Yönetim becerileri eğitiminde ise günümüz yönetim tekniklerinin nasıl kullanılacağı ve performansın nasıl arttırılacağı konusunda ipuçları veriyoruz. Kaynakların daha verimli kullanılması konusunda ders niteliğinde değil de uygulamalar, tartışmalar, grup çalışmaları, bilgi ve tecrübe paylaşımları gerçekleştiriyoruz.” diye konuştu.
Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz