Teknolojinin gelişip ilerlemesi ile birlikte birçok resmi işlemin görülebilmesi amacıyla E-Devlet hizmete sunulmuştur. İnternetin bizlere sağlamış olduğu birçok yararın yanı sıra; E Devlet ile de resmi işlemlerimizi yapabilmemiz kolaylaşmıştır. Web tabanlı bir sistem olan E-Devlet; elektronik ortamda işlemlerin hem pratik hem de güvenli olarak yapılmasını sağlamaktadır.
E-Devlet kullanılabilmesi için öncelikle PTT üzerinden E-Devlet şifresi alınması gerekmektedir. Şifre alma işleminiz için postaneye kimliğiniz ya da kimlik yerine geçebilecek olan ehliyet, pasaport gibi bir belge ile başvurmanız gerekmektedir. Postane üzerinden E-Devlet şifrenizi aldıktan sonra TC kimlik numaranız ve size verilen şifre ile giriş yapmanız gerekmektedir. Daha sonra doldurmanız gereken kişisel bilgiler bulunmaktadır. Telefon numarası, E-Mail adresi gibi. Bu bilgilerin girişini yaptıktan sonra şifrenizi güncellemelisiniz. Postaneden almış olduğunuz şifreyi unutabilirsiniz. Ve her ne olursa olsun güvenlidir diyemeyiz. Bu nedenle şifrenizi güncellemeli ve unutmayacağınız bir şifre koymanız gerekmektedir.
E-Devlet kapısına daha sonra giriş yapabilmek için; www.turkiye.gov.tr adresi açılır. Sisteme giriş tıklandıktan sonra ise; şifre ile ya da elektronik imza ile giriş sağlanmaktadır. Giriş sağlandıktan sonra ise gerekli olan tüm adımları izleyerek, işleminizi tamamlayabilirsiniz.
E-Devlet projesi Türksat’a aittir. E Devlet içerisinde 151 kurum, 1083 hizmet bulunmaktadır. Bunun yanı sıra 2 milyon da kullanıcısı bulunmaktadır. Normal şartlarda çok sıkıntılı süreçler sonrasında yapabildiğimiz işlemleri E-Devlet üzerinden saniyeler içinde gerçekleştirebiliriz. Üniversite kaydı yapma, SGK işlemleri, emeklilik işlemleri, ÖSYM işlemleri, Yurt-Kur işlemleri, KYK işlemleri ve daha birçok işlem E-Devlet üzerinden kolaylıkla yapılabilmektedir.
E Devlet üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler için herhangi bir ek ücret ödemezsiniz. E Devlet üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerde yalnızca kimlik numaranız ve şifreniz gerekli olmaktadır. Daha sonra gerekli adımları izleyerek E-Devlet üzerinden yapacağınız işlemi yapabilirsiniz. E Devlet üzerinden vergi, harç ödemeleri de yapılabilmektedir.
E Devlet’in önemli avantajlarından bir tanesi de engellilerinde rahatlıkla kullanabildiği bir sistem olmasıdır. Engellilerin de kolayca kullanabilmesi için gerekli olan sistem E-Devlet'e entegre edilmiştir.
E-Devlet kapısı üzerinden herhangi bir problem yaşadığınızda problem gidermek için iki tipte destek alabilirsiniz. Birinci destek çeşidi telefon ile 160 aramak yönündedir. 160 numarasını çevirerek, E-Devlet ile ilgili olarak destek alabilirsiniz. E Devlet iletişim merkezini aramak dışında bir de iletişim bölümündeki formu doldurarak, sorununuzu iletebilirsiniz.
E Devlet'i ilk kullanıma açtığınız esnada; telefon numarası, adres bilgisi gibi zaman zaman değişebilir nitelikte olan bilgilerin girişi de yapılmaktadır. Bu bilgiler biz kaydımızı oluşturduktan sonra değişkenliğe uğramışsa, E-Devlet üzerinden de gerekli olan değişiklik yapılmalıdır. E Devlete kullanıcı hesabınız ile giriş yapmalısınız. Girişinizi yaptıktan sonra iletişim sekmesinden bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.