Alışverişten fatura ödemelerine, eğitim süreçlerinden çeşitli resmî işlemlerine her şey günümüzde internet üzerinden yapılmakta hazırlanan elektronik belgeler resmî olarak kabul görmektedir. Tüm resmî kurumlar ve kuruluşlar tek bir portal üzerinde toplanmış ve e-Devlet sistemi üzerinde ulaşılabilir hâle gelmiştir. Toplu taşıma konusunda da birçok işlem ve uygulama elektronik ortamda yapılabilmektedir. Bunun bir örneği E-TUHİM adı verilen sistemdir.
TUHİM, Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü ifadesinin baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı olan ve toplu ulaşım ile ilgili çeşitli işlemlerin yapılabildiği bu müdürlüğe internet üzerinden de ulaşılabilmektedir. E-TUHİM'e birkaç adımda başvuru yapılarak üye olunduktan sonra işlem yapılabilir.
E-TUHİM sistemine giriş yapmak için önce üyelik işlemlerinin tamamlanması gerekir. Bunun için bizzat kurum şubelerine gitmek yerine internet üzerinden birkaç dakika içinde işlem yapılabilir. Başvuru için kurumun resmî internet sitesine, tarayıcıya "www.tuhim.ibb.gov.tr" yazarak ulaşılabilir. Ardından şu adımlar izlenir:
Üyelik işleminin tamamlanmasının ardından E-TUHİM kullanıcı girişi sağlanabilir. Giriş TUHİM sitesinden ya da uygulamasından gerçekleştirilebilir. Kullanıcılar üye işlemini tamamladıktan sonra aldıkları şifre ve T.C. kimlik numarası ile E-TUHİM girişi yapabilirler.