Eskişehir’de Ücretsiz Ulaşım Tartışması

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerinde yaşanan tartışmaları değerlendiren Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Onur Kurulu Başkanı Av. Pınar Turhanoğlu Gücüyener, “Tüketiciler, yasaların kendilerine verdikleri hakları kullanırken aşağılanamaz” dedi.Konuyla alakalı açıklamalarda bulunan Gücüyener, 65 yaş üstü tüketicilere toplu taşıma araçlarından ücretsiz yararlanma hakkını sağlayan yasanın uygulanmasının, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüsleri işleticileri ve sürücüleri ile tüketiciler arasında sürekli tartışmalara neden olduğunu söyledi. Şehir için ulaşımının sorumlusunun Büyükşehir Belediyesi olduğunu belirten Gücüyener, 5216 Büyükşehir Belediyesi Kanunu'nun Büyükşehir Belediyesi’nin görev, yetki ve sorumluluklarını düzenleyen maddesinde bunun belirtildiğini aktardı. İlgili maddeyi Gücüyener şöyle açıkladı:“Büyükşehir içindeki toplu taşıma hizmetlerini yürütmek ve bu amaçla gerekli tesisleri kurmak, kurdurmak, işletmek veya işlettirmek, büyükşehir sınırları içindeki kara ve denizde taksi ve servis araçları dâhil toplu taşıma araçlarına ruhsat vermek.”65 YAŞ ÜSTÜNÜN YASAL HAKKI65 yaş üstü vatandaşın yasadan doğan ücretsiz kullanım hakkının, halk otobüsü işletenlerini rahatsız ettiğini dile getiren Gücüyener, “Onların bu rahatsızlıkları da tüketicilere uygun olmayan söz ve davranışlarla yansıtmaktadırlar. 65 yaş üstü tüketicilerin ücretsiz taşınmasından dolayı oluşan bir kaynak azalması varsa, sosyal belediyeciliğin yüklediği sorumluluk gereği Eskişehir Büyükşehir Belediyesi tarafından karşılanması gerekir. Belediye İktisadi İşletmeleri’nin (BİT) zararlarının Belediye bütçesinden karşılandığı gibi. Ulaşım hizmeti gibi bazı hizmetler kar amacı güdülerek verilemez” ifadelerini kullandı.Onur Kurulu Başkanı Gücüyener açıklamasını şöyle sürdürdü:“Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerini işletenler de sorunlarını tüketiciye yansıtmak yerine haklarını Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nden almak amacıyla havuz sisteminde adaletli dağıtım sağlanması için idari ve adli girişimlerde bulunmalıdır. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüslerinde, zamanında, kaliteli, konforlu, temiz ve saygın bir şekilde hizmet alma hakları ihlal edilen tüketicilerde şikâyetlerini Eskişehir Büyükşehir Belediyesinin ALO 153 telefonuna veya yazılı olarak Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı’na yapmalıdır. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüsleri de sorumluluklarını yerine getirmeli tüketici mecburiyetinin istismar edilmesini önlemelidir.”