6 Temmuz günü Akbank’ın mobil uygulamasında "oturum kapandı" hatası görülürken, internet sitesinde de "bu siteye ulaşılamıyor" hatasıyla karşılaşıldı.
6 Temmuz Salı gününden itibaren birçok Akbank kullanıcısı, hem internet hem da mobil bankacılıkta sorun yaşadı. Daha sonra Akbank ATM ve pos cihazlarında da sorun olduğunun ortaya çıkması için birçok kullanıcının mağdur olmasına neden oldu. Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak isteyen kullanıcılar “oturum kapatıldı” veya “bu siteye ulaşılamıyor” gibi problemlerle karşılaştı. 8 Temmuz itibariyle ise Akbank’ta yaşanan bu sorunun düzelip düzelmediği araştırılıyor.