Sosyal medyadan hastanede kaldığı süre boyunca paylaşım yapamadığını ifade eden Jewels, “O kadar hastaydım ki bir hafta boyunca kesinlikle hiç çalışmadım. Tamamen bitkindim ve acıyı durdurmak için birkaç saatte bir morfine güveniyordum ve hiç iştahım yoktu. Sonunda takipçilerimin ve hayranlarımın hastanede olduğumu bilmeleri için bir gönderi yayınladım ve bu bile çok fazla çaba gerektiriyormuş gibi hissetmeme neden oldu. Bir seferde birkaç saatten fazla uyanık kalamazdım, bu yüzden bir hafta boyunca uyudum. Günde yaklaşık 15 saat uyuyor olmalıyım." diyerek sağlık durumundan bahsetti.
İskoç sosyal medya fenomeni Nova Jewels, yaz tatili sırasında sörf yapmayı deneyerek küçük bir kaza atlattı. Sörften düşerek dirseklerini inciten Jewels’in kollarında enfeksiyona bağlı ödem oluştu. İlk başta kollarında sadece küçük sıyrıklar olduğunu dile getiren Jewels, sonunda ciddi bir enfeksiyon nedeniyle hastaneye kaldırıldı.