Şikayetvar, internet servis sağlayıcılarıyla ilgili verilerini açıkladı. Bir önceki yılın aynı dönemiyle kıyaslandığında sektörle ilgili şikayet artış oranı yüzde 615 olarak gerçekleşti.
Ocak ayında internet kullanıcılarının şikayetleri zirveye ulaştı. Yüksek cayma bedeli kullanıcıların en çok dert yandığı konulardan biri. Bir kullanıcı "Dünyanın en pahalı internetini kullanıp en kötü altyapıya sahip ülkeyiz" diyerek şikayetini dile getirdi. 2024'te yüksek bedel ödeyip internette kopma ve yavaşlık yaşanması da kullanıcıların şikayet ettiği sorunlar arasında.