Genç: "bonusflaş Dünyada Ses Getirebilir"

Garanti Bankası’nın kredi kartı Bonus, müşterilerinin hayatını kolaylaştıran ve kredi kartı sektöründe bir ilk olan BonusFlaş uygulamasını kullanıma sundu.Garanti Bankası, BonusFlaş uygulamasını düzenlediği basın toplantısıyla tanıttı. Tanıtım toplantısında konuşan Garanti Bankası Genel Müdürü Fuat Erbil, iOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonlarında kullanılabilen uygulamayla kampanya takibi, kart bilgileri sorgulama, limit artırım talebi, borç ödeme ve mobil ödeme gibi işlemler tek bir platform üzerinden, çok daha hızlı bir şekilde gerçekleştirileceğini belirterek, “Garanti olarak, bugün Türkiye kredi kartı pazarında lider konumdayız. 15’inci yılını kutladığımız Bonus, müşterilerinin beklentisine uygun, yenilikçi ve fark oluşturan ürünleriyle bankamızın bu alandaki liderliğinde önemli rol oynuyor. Teknolojideki hızlı gelişmelerle birlikte bankacılık hizmetleri de aynı hızla dijitalleşirken, biz de Garanti Bankası olarak müşterilerimize her alanda, beklentilerinin ötesinde, hayatlarını kolaylaştıran, zamandan ve mekândan bağımsız ürün ve hizmetler sunmak için çalışıyoruz. Bu felsefeyle, odağına müşterilerimizin ihtiyaçlarını alarak geliştirdiğimiz BonusFlaş, Garanti’nin teknolojiyi ürün ve hizmete çevirme becerisinde ulaştığı noktayı ortaya koyuyor. Kredi kartı müşterilerimizin hayatına önemli kolaylıklar getireceğine inandığımız bu uygulamayla, ‘Türkiye’nin en sevilen ve en çok kazandıran’ kredi kartı Bonus’un ayrıcalıklarını cep telefonlarına taşıyoruz. BonusFlaş’ın kısa sürede, tüm akıllı cihazların vazgeçilmez uygulamalarından biri haline geleceğine ve her zaman olduğu gibi sektöre yön vereceğine inanıyoruz.” dedi.Erbil, dünyada bankacılığı değiştiren iki ana trendin ödeme sistemleri ve dijital bankacılık olduğuna işaret etti. Türkiye’nin kartlı ödeme sistemlerinde dünyada öncü ülkelerden birisi olduğunu ve Garanti’nin de Türkiye’de sektör liderliğini sürdürdüğünü ifade eden Erbil, konuşmasını şöyle tamamladı: "Sektörün 9 aylık 403 milyar TL kredi kart cirosu var. Kartlı ödeme sistemlerinin toplam pazardaki payı yüzde 42 düzeyinde. Bugün itibarıyla Garanti olarak 10 milyon kart müşterimiz var. 18,5 milyon kartımız var ve aylık yaklaşık 8,5 milyar TL’lik bir hacmimiz var. Bu kadar rekabetin yoğun yaşandığı sektörde yüzde 20,8 pay ile pazar lideriyiz. Aktif mobil kullanıcı sayımız 2,2 milyon kişi ve pazarın yüzde 26’sına sahibiz".BonusFlaş’ın özelliklerini anlatan Garanti Ödeme Sistemleri Genel Müdürü ve Garanti Bankası Genel Müdür Yardımcısı Onur Genç ise “Bonus markasının doğduğu 2000 yılından bu yana, Bonus’un sadece bedavası değil, seveni ve kullananı en bol kredi kartı olması için, ilk günkü heyecanımızla çalışıyoruz. Bonus’un bu kapsamda son 7 yıldır üst üste ‘en sevilen kredi kartı’ seçilmesi, müşterilerimiz nezdinde yarattığımız değerin güzel bir göstergesi. Mobil bankacılığın ağırlığını giderek artırdığı günümüzde, biz de Garanti olarak, trendlere uygun, her zamanki gibi sektöre örnek teşkil edecek, müşterilerin hayatını kolaylaştıracak BonusFlaş’ı hayata geçirdik.Bir anlamada Bonusumuzu cep telefonuyla evlendiriyoruz. Bonus markasının değerini daha da ileriye taşıyacağına inandığımız yeni uygulamayla müşterilerimiz, Garanti banka ve kredi kartlarını tek platform üzerinden kolaylıkla yönetebilme, mobil ödemeler dahil, kredi kartıyla gerçekleştirilen hemen her işlemi telefonları aracılığıyla çok daha hızlı bir şekilde yapabilme imkânına sahip olacak. Türkiye’de bir ilk olan BonusFlaş uygulamasıyla Bonus ayrıcalıklarını tüm müşterilerimize çok daha etkin ve eğlenceli şekilde yaşatmayı arzu ediyoruz.” ifadelerini kullandı.Türkiye’de bir ilk olan BonusFlaş uygulamasıyla Bonus ayrıcalıklarını tüm müşterilerine çok daha etkin ve eğlenceli şekilde yaşatmayı arzu ettikleri kaydeden Genç, "Garanti kartları saniyede 250 ve yılda 1 milyar adet işlem gerçekleşiyor. Bonus kart müşterilerimiz yılda 23 milyon adet kampanyaya katılıyor. E-ticaret harcamaları Türkiye’de 1 milyar TL’yi aştı" dedi.Genç, bir yıl içerisinde BonusFlaş uygulamasını aktif olarak kullanan 1 milyon kişiye ulaşma hedefleri olduğunu paylaştı. Bir buçuk yıllık çok yoğun bir çalışmanın sonucunda geliştirilen ’Flaş’ uygulamasının sadece Türkiye’de değil dünyada ses getirebileceğini söyledi.Toplantının ardından basın mensuplarının sorularını yanıtlayan Genç, ilk etapta BonusFlaş’ı sadece Garanti müşterilerinin kullanacaklarını, Bonus’u kullanan diğer bankalarla görüşmelerin sürdüğünü ifade etti.Genç, bankacılık sektörünün kredi kartlarında kazanmadığı yönündeki ifadeleri destekleyerek "Sektör kredi kartından para kazanmıyor. Ölçek olarak en büyük biziz. Önemli derecede para kazanmadığımızı net bir şekilde söyleyebilirim... Müşterilerimiz bizden kredi kartını ortalama günde 10 defa kullanıyor. Bir derdim var çöz bunu diyor. Biz buna kulağımızı tıkayamayız. İkincisi biz bu işe bakarken müşteri toplamında bakıyoruz. ’Kart işi tek başına kar etmiyor olabilir ama müşterinin bütününden bir getiri elde etmeyi amaçlıyoruz" dedi."Bireysel kredi kartı kullanımında takibe düşen sayısı azalıyor ama bireysel kredi kullananlarda takibe düşen sayısı artıyor. Bunu nasıl değerlendiriyorsunuz?" sorusunu Genç, "Bildiğiniz gibi ihtiyaç kredilerinde vade 60 aydan 36 aya kadar indi. Müşterilerin toplam borçluluk seviyesinde aslında bir sorun yok. Sadece vade kısaldığı için aylık ödeme tutarlarında artış oldu. Tüketicilerin aylık ödemelerini yapmakta sorun yaşadığını görüyoruz" şeklinde cevapladı.