“Kredi kartı hiç kullanılmazsa ne olur?” diyenlere bu ödeme aracının hangi durumlarda pasif hale getirildiği açıklanmalıdır. Yine bankaların güncel politikalarına göre değişkenlik gösterse de kredi kartlarının ne kadar sürede pasife alındığı üzerine bilgi sunulmalıdır. Bu gibi konulara açıklık getirildiği takdirde hiç kullanılmayan bir kredi kartının hangi adımlar tamamlandıktan sonra iptal ettirilebildiği belirtilebilir. Kredi kartı iptal başvurusunun yapılması için ise ne gibi bankacılık kanallarının kullanılabildiği sıralanmalıdır.
Günlük yaşamda para çekme / yatırma, alışveriş ve ödeme yapma, otomatik ödeme talimatı verme gibi çeşitli işlemlerin tamamlanmasını mümkün kılan kredi kartları bankalar tarafından belirli limitlerle müşterilere sunulur. Bu ödeme araçlarının yaygın olarak kullanıldığı bilinse de uzun zamandır pasif halde olan kredi kartlarının nasıl iptal edilebildiği merak edilir. Dolayısıyla “Kullanılmayan kredi kartı ne zaman iptal olur?” gibi sorulara bankaların güncel politikaları çerçevesinde yanıt sunulmalıdır. Bir kredi kartı hiç kullanılmadığı zaman nasıl bir sürecin işlediği aşağıdaki gibi açıklanabilir:
Kredi kartını uzun süredir kullanmayan ve bu ödeme aracını iptal ettirmek isteyen banka müşterileri farklı kanallar üzerinden işlem gerçekleştirebilir. Ancak “Kullanılmayan kredi kartı ne yapılmalı?” sorusunu gündeme getiren banka müşterilerine dikkat etmeleri gereken belli başlı hususlar sıralanmalıdır. Farklı türdeki kredi kartları için ortak olan bu hususlar aşağıdaki gibidir:
Bankaların kredi kartlarını pasif hale getirmek için müşterilerine tanıdığı zaman aralığı oldukça geniştir. Bunun temel nedeni müşterilerin kredi kartlarını yeniden aktif olarak kullanmayı tercih edebilme ihtimalidir. Yine kredi kartını alternatif bir kartla değiştirmek isteyen müşterilerin tüm detayları değerlendirmeleri önerilir. Yani kredi kartını kullanmayacağını düşündüğü için veya yeni bir kart başvurusunda bulunmak amacıyla iptal ettirmek isteyen müşterilere kendilerine sunulan olanakları detaylı olarak incelemeleri tavsiye edilir.
Kredi kartını iptal ettirmeden önce ödemelerin tamamlanması gibi konularda netlik kazanan müşteriler farklı bankacılık kanallarıyla bu işlemi gerçekleştirebilir. Bankaların internet şubeleri, fiziki şubeleri, çağrı merkezleri ya da mobil uygulamaları üzerinden kredi kartı iptal talebi oluşturulabilir. Bu süreçte bankaların müşteri hizmetleri çalışanlarından detaylı bilgi alınması ise iptal işleminin pürüzsüz bir şekilde tamamlanması bakımından önem teşkil eder.
Toplamda 180 gün yani 6 ay boyunca herhangi bir işlemde kullanılmayan ve pasif hale getirilen kredi kartlarına aidat yansıtılmaz. Bu kredi kartına önceki dönemlerde aidat ödendiği takdirde yine ilgili ödeme aracıyla aralıksız olarak 180 gün boyunca işlem yapılmadıysa aidat iadesi talep edilebilir. Ancak bu konuya yönelik olarak uygulanan politikaların bankadan bankaya değişiklik gösterdiği unutulmamalıdır. Dolayısıyla kredi kartı iptali durumunda aidat iadesi yapılıp yapılmadığı konusunda net bilgi alınması için mutlaka bankaların müşteri hizmetlerine başvurulması gerekir.