Teknolojideki ilerleme ile birlikte internet kullanımının yaygınlaşması sonucunda mail hesaplarının açılması zorunluluk haline gelmiştir. Ancak günümüzde yeni mail servislerinin ortaya çıkmasıyla birlikte Hotmail popülerliğini kaybetmede başladı. Gmail platformunun yaygın olarak kullanılmaya başlamasıyla birlikte kullanıcılar Hotmail hesaplarını nasıl silebileceğini araştırmaya başladı. Hotmail hesabının silinebilmesi için uygulanması gereken bazı adımlar mevcuttur.
Yıllarca pek çok kullanıcısı olan ve popülerliğini sürdüren Hotmail günümüzde eskisi kadar kullanılmıyor. Ancak hala Hotmail.com uzantılı e-posta adreslerine rastlamak mümkündür. Ücretsiz olarak kullanılan e-posta servisi kullanıcıların diğer platformlardaki kullanımları için de çeşitli kolaylıklar sağlar. Hotmail hesaplarına kaydolurken kişisel bilgiler girilir, bu nedenle e-posta adresi silme işlemi sırasında doğru adımların atılması gerekir. Hotmail sistemi, hesaplar üzerinde yapılan işlemler sırasında profil bilgilerini dikkate alır. Sadece bu bilgiler aracılığı ile hesabın kapatılması işlemi yapılacaktır.
Hotmail hesabının kalıcı olarak silinebilmesi için profilde yer alan bilgilerin net bir şekilde hatırlanması gerekir. Bununla birlikte Hotmail hesabı kullanmak istemeyen kişiler hesaplarını kolay bir şekilde kapatabilir. Hesap silinmek istenildiğinde bazı adımların doğru şekilde uygulanması gerektiği gibi hesapta bulunan ve saklanmak istenen tüm bilgilerin yedeklenmesi gerekir. Bu yüzden diğer platformlara bağlı olan Hotmail hesapları silinirken acele edilmemelidir. Gerekli depolama işlemleri sonrasında Hotmail hesabının tamamen silinmesi için adım adım gidilmelidir. Hesap silme işlemleri şu şekilde uygulanır:
Microsoft hesap silme işleminin son adımında ekrana bir tarih gelir. Bu tarihe göre tekrar bir giriş olmadığı taktirde hesabın 60 gün sonra silineceğini belirtilir. Kullanıcı 60 gün içerisinde Hotmail hesabına tekrar girmek isterse kullanıcı adı ve şifreyle yeniden giriş yaparak hesabını aktif hale getirebilir. Bu sayede hesap silme işlemi iptal edilmiş olur. Hesap herhangi bir nedenle belirtilen süre içerisinde aktif hale getirildiyse, silebilmek için yukarıda belirtilen işlemlerin tekrar yapılması gerekir. 60 gün sonra tamamen silinen hesap bir daha kullanılamaz. Bu yüzden Hotmail hizmeti kullanmaya devam etmek isteyen kişilerin yeniden hesap açması gerekir.
Hotmail Dünyada en çok kullanıcıya sahip olan e-posta servislerinden biri olarak ön plana çıkmaktadır. Kullanıcılar çeşitli nedenlerden dolayı hesaplarını kapatmak isteyebilirler. Hotmail hesabının kapatılabilmesi için silme talebi sonrasında Hotmail hesabına 60 gün hiç giriş yapılmamalıdır. Bu süre içerisinde silme işleminden vazgeçilirse ve Hotmail hesabına giriş yapılır ise bazı güvenlik sorularının yanıtlanması gerekir. Hotmail hesabı diğer platformlarla da bağlantılı olduğundan, silindiği takdirde OneDrive dosyaları, Skype kimliği ve kişileri de silinecektir. Bunun yanı sıra Xbox Live verileri ile NuGet.org hesabı da silinir.