İSTANBUL (İHA) - Technology Business Research tarafından yapılan araştırmaya göre HP, kurumsal bilgi teknolojileri (BT) hizmet ve destek sağlayıcıları arasında, müşteri memnuniyetinde 1 numara olarak değerlendirildi.
HP, Technology Business Research firmasının 2004 yılının birinci çeyreğini kapsayan Kurumsal BT Hizmet ve Destek anketinin sonuçlarına göre, müşteri memnuniyeti konusunda rakiplerini geride bırakarak liderliği yakaladı.
Technology Business Research yöneticilerinden Julie Perron, müşterilerin, Destek ve Kurumsal BT Hizmetleri anketinin hemen hemen her kategorisinde HP'yi 1 numara olarak değerlendirdiklerini söyledi ve "HP 'telefon desteği' kategorisinde rakiplerini çok geride bıraktı. Müşterilerin özellikle yoğun olarak başvurduğu 'telefon desteği' konusunda, HP Hizmetler'in istikrarlı performansı çok etkileyici" dedi.