İGDAŞ, İBB iştiraki ile şehrin yakıt ihtiyacını, çevre ve insan sağlığına en uygun ve en ekonomik enerji kaynağı olan doğalgazı İstanbul halkına sunar. Kullanılan doğalgaz miktarı her ay ölçülerek, kullanıcılara belirli miktarda faturalandırılır. Günümüzde faturalarını titizlikle takip eden kişiler, kullanım miktarlarını ve ödeme yapmaları gereken tutarı internetten kolaylıkla kontrol edebiliyor. İGDAŞ’a ait birçok borç sorgulama yöntemi mevcuttur.
Özellikle kış aylarında artan doğal gaz kullanımı, bu dönemde faturaların da yükselmesine neden oluyor. Pek çok kullanıcı faturalarını ve kullanım miktarlarını takip altında tutar. Bu nedenle faturalarını kontrol edebilecekleri çeşitli yöntemleri kullanırlar. Bu yöntemlerden biri olarak doğalgaz fatura sorgulama İGDAŞ web sitesi üzerinden kolaylıkla yapılabilir.
İGDAŞ fatura borç sorgulama işlemi için İGDAŞ resmi internet sitesi olan www.igdas.com.tr adresine giriş yapılır. İGDAŞ web sitesinde, şubeye gitmeden birçok işlem yapma imkanı mevcuttur. Bunun için web sitesinde bulunan "Online İşlemler" bölümüne girmek gerekir. Online olarak işlem yapabilmek için sayfada yer alan gizlilik bildirimini kabul etmek şarttır.
Bu sayfa pek çok işlem imkanı sunduğu gibi İGDAŞ doğalgaz fatura sorgulama işlemini yapmaya olanak sağlar. Bunun için sayfanın sol tarafında seçenekler kısmını bulunur. Bu seçeneklerin arasında Online Fatura İşlemleri içerisinde doğalgaz fatura sorgulama igdaş tarafından sunulan bir hizmettir. Aynı zamanda online olarak fatura ödemeye de olanak sağlar. Üye olduktan sonra kullanıcı ismi ve şifre ile sisteme giriş yapılır. Giriş yaptıktan sonra tesisat no ve daire no bilgileri ile kolayca İGDAŞ fatura borcu sorgulama işlemi gerçekleştirilir.
Fatura borcunu merak eden ya da fatura detayını öğrenmek isteyen kişiler, kullandıkları İGDAŞ tesisat no fatura sorgulama için birçok yöntemi kullanırlar. Günümüzde dijital olanaklar oldukça geliştiğinden pek çok işlem gibi fatura sorgulama ve fatura ödemeleri de internet üzerinden gerçekleştirilir. İgdaş geriye dönük fatura sorgulama yöntemleri aşağıdaki gibidir:
Gün geçtikçe E devlet üzerinden daha fazla işlem yapılabiliyor. Bunlardan biri de İGDAŞ fatura borcu sorgulama işlemidir. T.C kimlik no ve E devlet şifresi ile sisteme giriş yapılarak doğalgaz faturası ile birlikte diğer faturaların da sorgulaması yapılabilmektedir.
2018 yılında arayüzü yenilenen İGDAŞ web sitesi pek çok işleme olanak sağlıyor. Online işlemler sayesinde bağlantı-kullanım sözleşmesi, randevu alma, fesih, işlemden vazgeçme, borç-iade bilgileri takip, yeni çıkacak faturayı görme, borç sorgulama, borç ödeme ve e-posta fatura üyeliği işlemleri yapılabiliyor.