Günümüzde hayatı birçok açıdan kolaylaştırma imkânı sunan internet aracılığı ile internet sayfaları ya da mobil uygulamalar üzerinden alışverişten oyuna kadar çok sayıda işlem yapılabiliyor. İnternetin bu derece yaygın bir hâle gelmesi ve teknolojinin durmaksızın gelişmesi sayesinde devlete ait kurum ve kuruluşların işlemleri de internet üzerinden, mobil uygulamalar, telefonlar ya da mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirilebiliyor. Resmî belgeler de portallar üzerinden ya da e-Devlet hesabı içinde oluşturulabiliyor.
Türkiye’de vergi mükelleflerine hizmet sunan temel idari birimlere vergi daireleri adı verilir. Ancak bugün birçok şey gibi vergi dairesi işlemleri de hayatı kolaylaştırma işlevi bulunan internet üzerinden yapılabilir hâle gelmiştir. İnteraktif Vergi Dairesi de bu kolaylığı sağlayan son derece önemli bir sistem olarak öne çıkmaktadır.
Gelir İdaresi Başkanlığının Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına sunduğu türlü hizmetlerin yer ve zaman şartlarına bağlı kalmadan hızlı, pratik, kolay ve etkin olarak, internet ortamında yapılabilmesine fırsat veren oldukça güvenli, hızlı etkileşimli yeni nesil sisteme İnteraktif Vergi Dairesi adı verilmiştir.
Yapılan detaylı incelemelerde, İnteraktif Vergi Dairesinin kullanımının oldukça kolay olduğu bilgisi karşımıza çıkmaktadır. İnteraktif Vergi Dairesi sistemi üzerinden yapılan işlemlerin son derece hızlı, kolay ve güvenli olduğu kabul edilmiştir. İnteraktif Vergi Dairesi sisteminde şu işlemler kısa süreler içinde yapılabilmektedir: