Kadın sığınma evleri dünyada 45’ten fazla ülkede mevcut iken bu kurumlarda şiddetin herhangi bir türünden mustarip olan bireylere destek sağlanır. Türkiye'de kadın sığınma evlerine başvuran bireyler psikolojik, sosyal ve maddi açıdan destek alabilir. Buna ek olarak çocuğu olan bireylerin 18 yaşından küçük olan çocuklarıyla birlikte kadın sığınma evlerinde konaklamaları mümkündür. Bu kurumun şartları, kuralları ve temel hizmetleri ise kadın sığınma evinde kalanların yorumları da dikkate alınarak sıralanabilir.
Dünya üzerinde 45'ten fazla ülkede bulunduğu bilinen kadın sığınma evleri Türkiye'de Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na ya da sivil toplum kuruluşları ile belediyelere bağlı olarak hizmet sunar. Bu kurumlar kadına yönelik olan sözlü, cinsel, duygusal, fiziksel ve psikolojik istismara engel olunması için oluşturulmuştur.
Şiddetin herhangi bir türünden mustarip olan kadınlar bu sığınma evlerine başvurabilir. Çünkü kadın sığınma evlerinde kadınların şiddetten geçici olarak korunmaları ve ekonomik, sosyal, psikolojik açıdan destek almaları sağlanır. Kadın sığınma evlerinde sunulan imkanlar ise aşağıdaki gibi sıralanabilir:
Kadın sığınma evine başvurmak isteyen bireyler bu kurumlara hangi şartlara göre alındıklarını sıklıkla sorgular. Ancak temelde şiddetin herhangi bir türüne maruz kalan kadınların kadın sığınma evlerine başvurmaları mümkündür. Bununla birlikte kadın sığınma evine başvuracak olan bir bireyin 18 yaşında ya da daha büyük olması gerekir. Eşinden ya da herhangi birinden şiddet gören kadınların bu kurumlara başvurmaları uygun bulunur. Yani iki temel şartı karşılayan kadın bireyler başka herhangi bir şart aranmaksızın bu kurumlara kabul edilir.
Bir bireyin kadın sığınma evine kabul edilmesinin temel nedeni bu kişinin psikolojik, sosyal ve maddi açıdan desteğe ihtiyacı olmasıdır. Yine şiddet gören bir kadının söz edilen kurumdan ayrılmadan önce destek alması mühimdir. Dolayısıyla kadın sığınma evinden ayrılmak isteyen bir kişinin karşılaması gereken temel şart bu bireyin artık tehdit altında olmamasının sağlanması ve psikolojik, sosyal, maddi açıdan zor durumda olmamasıdır. Kadın sığınma evine kabul edilip bu kurumda kalan bir kişi ayrılmadan önce yetkililere danışmalıdır.
Kadın sığınma evine başvuracak olan bireyler bu kurumlarda en az ve en çok ne kadar kalabileceklerini merak eder. Normal şartlarda kadın sığınma evinde kalış süresi 6 ay olarak belirlenmiştir. Ancak bu süre belli başlı durumlarda kadın bireylerin güçlenme süreçlerinin değerlendirilmesine bağlı olarak kısaltılabilir ya da uzatılabilir. Özellikle kadın sığınma evinde kalış süresinin uzatılması söz konusu olduğunda çocuğu olan kadınların sosyal, psikolojik ve maddi açıdan değerlendirilmeleri ile çocuk gelişimcisinin görüşünün alınması gerekir.
Bir bireyin kadın sığınma evine kabul edilmesi için minimum yaş sınırı olan 18'i karşılaması gerekir. Yani 18 yaş ve üstü bireylerin kadın sığınma evlerinde kalmaları mümkündür. Kadın sığınma evi için maksimum yaş sınırı ise geçerli değildir. Dolayısıyla erişkin olan kadın bireyler 18 ve yaş üstü oldukları sürece bu kurumlarda kalabilir. Buna ek olarak kadın sığınma evine kabul edilen bireylerin 3-6 yaş arasındaki çocukları bu kurumlara bağlı olan kreşlerde eğitim alabilir. Çocuğun 6-18 yaş arasında olması durumunda ise yine kadın sığınma evleri bünyesindeki kurumlarda eğitim görmeleri ve etüt desteği ile psikolojik yardım almaları mümkündür.
Kadınlara psikolojik, sosyal ve maddi açıdan destek sunulan kadın sığınma evlerinde kalan bireylerin belli başlı kurallara uymaları gerekir. Bu kurumların kuralları genel düzenin korunması amacıyla belirlenmiştir. Pek çok kişi tarafından araştırılan kadın sığınma evi kuralları aşağıdaki gibi sıralanabilir:
Kadın sığınma evine herhangi bir saatte başvurulması mümkündür. Yani şiddet gören bireyler günün her saatinde kadın sığınma evlerine başvurabilir. Bu evlerde konaklayan bireylerin belirli günlerde izin alarak dışarı çıkmaları mümkündür. Yani pek çok kişi tarafından merak edilen kadın sığınma evi giriş çıkış saatleri kurumun yetkilileri tarafından belirlenir. Bu saat aralığı ise başvurulan kadın sığınma evinin hangi kuruluşa ya da ile bağlı olduğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kadın sığınma evlerine kabul edilen bireyler bu kurumlarda konaklarken telefon kullanamaz. Yani kadın sığınma evinde konaklayacak olan bir kişinin giriş esnasında telefonunun alındığı söylenmelidir. Bu kurumda konakladığı süre boyunca telefon kullanamayan bir kadının belli başlı durumlarda ailesi ya da yakınları ile görüşme yapması için yetkililere başvurmaları mümkündür.
Bir bireyin kadın sığınma evlerine kabul edilmesi durumunda devletten maaş alması söz konusu değildir. Yani kadın sığınma evlerine kabul edilen her bir bireye direkt olarak maaş bağlanmaz. Ancak bu kurumlarda kadınlara iş imkanlarının sunulduğu görülür. Buna bağlı olarak kadın bireylerin maddi açıdan güçlenmeleri sağlanır. Bununla birlikte gerekli görülen durumlarda kadın sığınma evlerinde kalan kadınlara belirli bir miktarda maddi destek sunulabilir.