Kütahya Ticaret ve Sanayi Odası (KUTSO) tarafından düzenlenen ’Çalışma Hayatında Müşteri İlişkileri Yönetimi’ eğitimi, ÇASGEM eğitim uzmanı sunumunda, KUTSO Toplantı Salonu’nda gerçekleştirildi.Eğitim, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Çalışma ve Sosyal Güvenlik Eğitim ve Araştırma Merkezi (ÇASGEM) ile KUTSO işbirliğinde, ÇASGEM eğitim uzmanı Betül Dönmez Oral sunumunda gerçekleştirildi.ÇASGEM eğitmeni Betül Dönmez Oral, müşteri kavramı, müşteri ilişkileri yönetiminin gelişim süreci ve aşamaları, müşteri ile etkin iletişimin ipuçları, iletişim kazaları, müşteri itirazları ile başa çıkma yöntemleri, müşteri şikayetlerinin yönetimi, müşteri sadakati sağlamanın yöntemleri, müşteri memnuniyeti sağlamaya yönelik tavsiyeler hakkında bilgiler sundu.İnteraktif şekilde gerçekleştirilen eğitimde, iş ve aile yaşamından örnekler paylaşılarak, katılımcıların soruları da cevaplandırıldı.Eğitim programının sonunda, katılımcılar, KUTSO’nun düzenlediği eğitim programlarından duyulan memnuniyeti dile getirdi.(EFE)
Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz