İlk üretilen Nintendo Switch modellerinde daha fazla yaşanan bu sorundan dolayı, kusurlu mal satmak ile suçlanan Nintendo, bugün sessizliğini bozdu. Joy-Con drift iddialarına cevap olarak, Nintendo temsilcisi Kotaku’ya şunları söyledi;
“Nintendo’da, kaliteli ürünler üretmekten büyük gurur duyuyoruz ve ürünlerimiz için sürekli iyileştirmeler yapıyoruz. Bazı Joy-Con kontrolcülerinin doğru şekilde yanıt vermediğine dair gelen şikayetlerin farkındayız. Tüketicilerimizin Nintendo Switch ile eğlenmelerini istiyoruz ve tüketicilerimiz bir sorun ile karşılaştığında; “http://support.nintendo.com” adresini ziyaret etmelerini her zaman tavsiye ediyoruz, böylece yardım edebiliriz.”
Nintendo’nun bu açıklaması pek tatmin edici görünmüyor. Nintendo en azından sorunu kabul edip, Joy-Con drift sorunu ile karşılaşanların kontrolcülerini garanti kapsamında tamir edeceğini açıklaması gerekiyordu. Bakalım bu dava sürecinde neler yaşanacak?