BURSA (İHA) - Türkiye'de telekomünikasyon hizmetlerinde tekel hakkının kalkmasının ardından, özel sektörde haberleşme piyasasına girmeye hazırlanıyor.
İnternet servis sağlayıcısı olarak 50 vilayette pop sunucu hizmeti veren, veri transfer lisansı bulunan Sabancı Telekom, ses iletim lisansı müracatının da neticelenmesi ile başta büyük firmalar olmak üzere vatandaşlara aksamasız 'alo' dedirtecek.
Sabancı Telekom Kurumsal Hizmetler Satış Müdürü Müfit Süer, hedeflerinin firmaları birden fazla şirketle muhatap etmeden, tek bir fatura ile bütün iletişim hizmetlerini sağlamak olduğunu söyledi. Türk Telekom'un tekel hakkının kalkmasına rağmen halen uzak mesafe ses hizmetleri lisansını beklediklerini anlatan Müfit Süer, "Biz bir terziyiz. Kurumlara hizmet veriyoruz. Her kurumun kendisine uygun bir çözüm yapısı olması gerektiğine inanıyoruz. Firmaları iletişim konusunda birden fazla şirketle muhatap etmeden, kurumsal internet hizmetinden, uydu erişimine, şehirler ve milletlerarası ses hizmetlerinden, veri iletişimine kadar bütün hizmetleri tek faturada ve mükemmelci bir anlayış ile firmalara taahhüt ediyoruz. Bu çerçevede Sabancı Telekom 4 ana dalda yapılandı. Veri iletişimi, Kurumsal Hizmetler, Mobil Hizmetler ve Ses Hizmetleri olarak gruplandırılmış bir hizmet anlayışı var.
Hedefimiz iletişim konusunda en iyi hizmeti, aksatmadan vermektir. Proaktif bir anlayış ile daha sıkıntı oluşmadan iletişimde bunun tedbirlerini almak düşüncesinden yola çıkıyoruz. İletişim konusunda hizmetimiz öyle iddialı ki, müşterimiz bize şikayeti bildirmeden, o farketmeden bile, biz hattaki aksamayı tespit edip, çözümü için harekete geçiyoruz ve sıkıntının kaynağı, giderilme süresi ve alternatif yaklaşımlarımızla ilgili müşterilerimizi bilgilendiriyoruz. Bu performansı yakalayamaz isek, iletişim sektöründe müşterimizin de para ve müşteri kaybedeceğini çok iyi biliyoruz. Günümüz teknolojik alt yapısında müşteri ne istiyorsa onu sunmak mecburiyetindeyiz. Biz dünyadaki teknolojik gelişmeleri takip ediyoruz. Türkiyedeki insanların damak zevkini, iş yapış tarzını biliyoruz. Buna göre, dünyadaki örnekleri alıp Türklere göre yoğuruyoruz. Hizmet düzeyi anlaşmaları yapıyoruz. Bu düzeyleri yaptığımız sözleşmelerde en ince detayına kadar ortaya koyuyoruz. Genel bir sözleşme ve aksayan bir hizmet döneminin artık dünyada sona erdiğini çok iyi biliyoruz" dedi.
Telekomünikasyon sahasında uzak mesafe ses hizmetleri, geniş bant sabit kablosuz erişim, kablo platforma işletmeliciliği, ortak yerleşim ve tesis, numaralandırma yönetmeliği gibi birçok konuda uygulamaların devlet kademesinde beklediğini kaydeden Müfit Süer, özel sektör telekomünikasyon firması olarak 15 yıl önce kurulan Aknet ile başlayan iş tecrübesini, Sabancı Telekom ile sürdürmeye kararlı olduklarını sözlerine ekledi.