Son yıllarda sağlık kurumlarında kalite ve hasta güvenliği en çok önem verilen konuların başında geliyor. "Uluslararası alanda JCI Akreditasyonu / denkliği" bu noktada son 10 yılda en çok kabul gören bir değerlendirme modeli olarak ortaya çıkıyor. Akreditasyon, hasta sağlığına biçim vermek için en büyük potansiyele sahip metodoloji olarak kabul ediliyor. JCI akreditasyonunda hem hasta bakımını hem de organizasyon idaresini belirleyen standartlar ortaya çıkıyor. Hasta odaklı standartlar; bakım, tıbbi erişim kolaylığı, hasta değerlendirilmesi, kaliteli sağlık hizmeti, hasta ve hasta yakını hakları, enfeksiyon kontrolü konularını içeriyor. Organizasyon odaklı standartlar ise tesis yönetimi, güvenlik, çalışanların nitelikleri, kalite iyileştirme, liderlik ve bilgi yönetimi konularından oluşuyor.
Bu noktalar ışığında değerlendirilen Acıbadem Sağlık Grubu'nun JCI akreditasyonu alması doğrudan Acıbadem Sağlık Grubu'ndan hizmet alan hastalara olduğu kadar, sağlık sektörünün genelinde kaliteye olumlu etki yapması bekleniyor. Akreditasyonun sağlık kurumları açısından yeni bir başlangıç noktası olduğuna değinen Acıbadem Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Aydınlar "Biz hastalarımıza ve topluma mümkün olan en iyi, en güvenilir sağlık hizmetini sunmayı amaçladık. JCI tarafından akredite olmak bizim için mükemmellik yolunda önemli bir başarıdır" diyor. JCI İcra Kurulu Başkanı Karen Timmons ise konuyla ilgili şöyle konuşuyor: "Sağlık kurumları dünyanın her tarafında kalite, güvenlik ve sürekli iyileştirme odaklı bir ortam yaratmaya çalışıyor. Akreditasyon bu gereksinimi hastanenin performansını ve hastaların sağlık sonuçlarında sürekli olarak sistematik iyileştirmeler yapmasını teşvik eder. Acıbadem Sağlık Grubu'nun bu amacı kabullenmesi kalite ve güvenlik konularındaki kararlılığının göstergesidir."
Hastalar açısından yararları
35'i Avrupa ülkelerinde olmak üzere dünyada JCI tarafından akredite edilen hastane sayısı 55. JCI Akreditasyon hasta güvenliği odaklı ve hasta haklarına önem veren bir yöntem olduğu için öncelikle akredite edilen tüm kurumlar bu açıdan değerlendiriliyor. Acıbadem Sağlık Grubu Tıbbi Direktörü Prof. Dr. Metin Çakmakçı, "Kurumlar JCI tarafından akredite olabilmek için belirli standartlara sahip olmalı. Hasta bakımı, hasta ve yakını hakları, sağlık hizmetine erişim kolaylığı, hasta eğitimine verilen önem en önemli standartlar olarak kabul ediliyor." diyor. Bu kriterler bakımından JCI tarafından 3 yıl sonra yeniden denetleneceklerini söyleyen Dr. Hasan Kuş hastaların akreditasyon sayesindeki kazanımlarını şu cümlelerle özetliyor: "Anlaşılır hasta eğitimi ve iletişimi sağlar, hasta beklentilerin değerlendirilmesi sürecini iyileştirir, hastaların bakım sürecinde kararlara katılma olanağını destekler, güveni artırır ve yurtdışından gelen hastaların beklentilerini karşılar."
JCI Akreditasyonu ve Kazandırdıkları
JCI Akreditasyonu hasta ve hasta yakınlarına olduğu kadar organizasyon, hastane yönetimi ve başta hekimler olmak üzere çalışanlar açısından da önemli yararlar sağlıyor. Acıbadem Sağlık Grubu'nun JCI Akreditasyonu alması bu açıdan da uluslararası alanda kalitesini ve güvenirliğini bir kez daha ortaya çıkarıyor. Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Direktörü Dr. Hasan Kuş bu belgenin uluslararası düzeyde tanınma fırsatı yaratacağının altını çizerek yararları şöyle sıralıyor: "JCI organizasyonel açıdan sürekli iyileştirmeyi hızlandırır, yurtdışındaki hastanelerle işbirliği olanağı sağlar, iyi uygulamaların yayılmasına öncülük eder, izlenen göstergeler yardımı ile verilere dayalı karar mekanizmasını güçlendirir. JCI akreditasyon düzgün prosedürler, düzgün planlama ve eğitim, doğru tutulan hasta kayıtları ve çok sayıda diğer yararları sunar."