Slack, "Searchable Log of All Conversation and Knowledge" ifadesinin baş harflerinden oluşan bir uygulamadır. Web üzerinde kullanılabilen bu uygulamanın iOS ve Android versiyonları da bulunmaktadır. Slack, ücretli ve ücretsiz olmak üzere 2 farklı şekilde sunulmaktadır. Ücretsiz sürümünde bazı mesajlaşma kısıtlamaları bulunabilir. 2013 yılında kurulan Slack, özellikle ekip içi iletişimi sağlamak için geliştirilmiş bulut tabanlı bir uygulamadır.
Slack, kısaca çok yönlü bir iletişim platformudur. Peki, Slack ne işe yarar; Slack ekip içi iletişimi destekleyen bir platform olarak öne çıkar. Kanallara eklenen dosyalar, duyurular veya paylaşımlar tüm kanal üyeleri tarafından erişilebilir. Ayrıca, kanaldaki kişilerle birebir iletişim kurulabilir ve bu kişilerin sizin ekibinizde olması gerekmez. Özellikle dijital pazarlama ve yazılım ekiplerinin iç iletişim süreçlerinde yer alabilen bir iletişim aracı olarak kullanılabilir.
Slack uygulamasını iOS kullanıcıları App Store'dan, Android kullanıcıları ise Google Play Store'dan cep telefonlarına indirebilirler. Ayrıca masaüstü ve tablet cihazları için de API olarak erişilebilir durumdadır. Programı indirdikten sonra şu adımları izlemeniz gerekmektedir:
Slack programının tüm özelliklerini kullanabilmek için ücretli bir paket satın almanız gerekmektedir. Ancak ücretsiz deneme sürümü de mevcuttur ve bu sürüm Slack'in temel özelliklerini kullanmanıza olanak tanır.
Kanalınızdaki herkesin birbirini eklemiş veya kayıtlı olması gerekmez; kanala eklenen herkes, bireysel olarak veya gruplar hâlinde iletişim kurabilir. Ayrıca her bölüm, departman veya ekip için özel bir kanal açabilirsiniz.