İnternet aracılığı ile indirilip yüklenebilen birçok farklı sosyal medya mecrası mevcuttur. Bu sosyal medya mecralarından biri Snapchat olarak karşımıza çıkmaktadır. Milyonlarca kullanıcısı olan bu uygulamaya zaman zaman girişlerde birtakım sorunlar yaşanabilmektedir. Hal böyle olunca kullanıcıların aklına “Snapchat’e neden girilmiyor?” sorusu gelebilmektedir. Bu uygulamanın açılmamasının birçok farklı sebebi olabilmektedir.
İnternet kullanıcıların en sık tercih ettiği sosyal medya platformlarından biri Snapchat platformudur. Kullanıcılar bu uygulama üzerinden arkadaşlarıyla ya da çevresiyle anlık olarak sohbet etme fırsatını yakalamaktadır. Ayrıca uygulama aracılığı ile keyifli ve eğlenceli video içerikleri de oluşturulabilmektedir. Snapchat uygulamasının en beğenilen özelliklerinden biri kaybolan mesaj özelliği olmaktadır. Kişiler gönderilen bir gönderiyi açtıktan sonra o gönderi kendiliğinden kaybolmaktadır. Eğlenceli arayüzü ile dikkat çeken bu uygulamaya bazen giriş yapılamayabilmektedir. Bu durum Snapchat açılmıyor sorununu da beraberinde getirmektedir. Bu sorunun görülmesine neden olan faktörler genel olarak şöyledir:
Pek çok kişi başkalarıyla iletişim kurabilmek için sosyal medya uygulamalarını kullanmayı tercih etmektedir. Bu sosyal medya platformlarından biri Snapchat olarak bilinmektedir. Eğlenceli bir iletişim imkânı tanıyan bu uygulamaya bazen kişiler giriş yaparken birtakım problemlerle karşılaşabilmektedir. Bu problemler kişilerin iletişim kurmasını engellediği için sorunun kaynağının ne olduğunu tespit etmek önemlidir.
Snapchat sosyal medya mecrasının açılmaması uygulamanın kendisinden kaynaklı olabileceği gibi giriş yapılan mobil cihazdan kaynaklı da olabilmektedir. Kişiler bu sorunu çözebilmek için farklı yöntemlerden yararlanabilmektedir. Bu bağlamda Snapchat açılmıyor sorunu ve çözümü için yapılması gerekenler genel olarak şu şekildedir: