Amerikalı teknoloji devi Microsoft‘un bugüne kadar piyasaya sürdüğü en gelişmiş tablet olan Surface Pro 3, Haziran ayında satışa sunuldu ve başta ABD olmak üzere tüm dünyada kullanıcılardan yoğun ilgi gördü. Ancak tabletin satışa sunulduğu ilk günden beri kullanıcıların şikayetçi olduğu ve Microsoft tarafından da kabul edilen teknik sorunların bir türlü giderilememesi tabletin sahiplerini bir hayli kızdırmışa benziyor.
Daha önce Microsoft tarafından piyasaya sürülen Surface RT ve Surface Pro tabletlerinde görülen bağlantı sorunlarının bir benzeri Surface Pro 3‘te de görülmüş ve Wi-Fi bağlantısında sorun yaşayan kullanıcılar bu durumu Microsoft forumlarında dile getirmişti. Bu sorunların ortaya çımasının üstünden neredeyse dörta ay geçti ama Microsoft hala işe yarar bir çözüm üretilmiş değil.
Surface Pro 3 kullanıcılarının yaşadığı bu sorunları gidermek için bugüne kadar birçok güncelleme yayınlayan Microsoft tarafından çözüm üretilmemesi birçok kullanıcının Microsoft forumlarında kızgınlıklarını dile getirmesine neden oldu. Oldukça pahalı bir tablet satın alıp bu tür problemlerle karşılaşan kullanıcılar Microsoft’u suçlarken, bazıları da firmayı Apple’la kıyaslayarak Apple’ın çok daha güvenilir ürünler piyasaya sürdüğünü iddia etti.