Edinilen bilgiye göre, Yenikapı Metro istasyonunun hareket eden metro göre kısa süre sonra makas rayından geçerken meydana gelen arıza nedeniyle durdu. Durmadan önce metroda bir sarsıntı olduğu ve yolcular arasında panik yaşandığı öğrenildi. Metrodan çıkarılan yolcular, otobüslere yönlendirildi.
Saat 09.00 sıralarında meydana gelen arıza nedeniyle Yenikapı-Taksim arası metro seferleri çift yönlü olarak yapılamadı. Sabah metroyu kullanan vatandaşlar seferlere teknik arıza nedeniyle ara verildiği anonsuyla karşılaştı. Yolcular ek otobüs seferleri ile ücretsiz olarak Taksim'e götürüldü. Arızanın giderilmesinin ardından ise saat 10.30'da seferler normale döndü. (DHA)