TAV, Müşteri Memnuniyet Yönetimini Belgeledi

TAV İşletme Hizmetleri, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi çalışmalarını ISO 10002:2004 sertifikasıyla belgelendirdi. ISO 10002:2004...

TAV İşletme Hizmetleri, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi çalışmalarını ISO 10002:2004 sertifikasıyla belgelendirdi.

ISO 10002:2004 belgesiyle aynı zamanda hizmet anlayışının ulusal ve uluslararası standartlara uygunluğu ve devamlılığını sağlamak üzere de taahhütte bulunan TAV İşletme Hizmetleri, 2011’de de ISO 9001:2008 Kalite Yönetimi sertifikasını almaya hak kazanmıştı.

Halen 6 ülkede 12 havalimanında faaliyette bulunan TAV İşletme Hizmetleri, ticari alan tahsisi, reklam ve tanıtım alanlarının kiralanması, CIP Servis, özel yolcu salon işletmeciliği, TAV Tourism, TAVPort, TAV Passport Kart Üyelik Programı hizmetlerini yürütmeye devam ettiklerini açıkladı.

Reklam
Reklam

Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz