Telefonun çekmediği alanlarda bulunan mobil telefon kullanıcıları, bir toplantı ya da etkinlik sırasında telefonuna bakamayacak olan kişiler, başka bir görüşme yaptığı için gelen çağrıya yanıt veremeyecek durumda olanlar telefonlarına gelen çağrıların yanıtsız kalmasını istemedikleri zaman kendi çağrılarını farklı bir telefon numarasına yönlendirebilirler. Bu telefon yönlendirme işlemi başka bir GSM (Global Mobil İletişim Sistemi) operatörüne ait telefon numarasına ya da sabit bir telefona yapılabilir. Ancak uygulanması gereken birkaç adım vardır.
Beklenen önemli bir aramayı kaçırmamak, müsait olunmayan bir anda gelebilecek çağrıyı yanıtsız bırakmamak ya da farklı nedenlere bağlı olarak bir telefon numarasına gelen çağrı başka bir telefon numarasına yönlendirilebilir. Telefon yönlendirme işlemi farklı cihazlarda farklı adımlar takip edilerek yapılır. GSM operatörlerinden ya da mobil cihaz üzerinden arama yönlendirme işlemi yapabilmek mümkündür.
GSM operatörleri üzerinden yönlendirme yapılacaksa GSM operatörlerine özel bazı kodların kullanılması gerekir. Örnek olarak farklı durumlarda Vodafone numara yönlendirme, Turkcell numara yönlendirme ya da Türk Telekom numara yönlendirme yapabilmek için şu adımlar kullanılmalıdır:
** 67* TELEFON NUMARASI # Arama tuşu
** 61* TELEFON NUMARASI # Arama tuşu
**62* TELEFON NUMARASI # Arama tuşu
**21* TELEFON NUMARASI # Arama tuşu
GSM operatörleri üzerinden çeşitli kodlar girilerek uygun sebebe ya da duruma göre telefon aramaları için yönlendirme yapılabilir. Arama yönlendirmeler ayrıca cihaz üzerinden yapılan ayarlarla da gerçekleştirilebilir. Bu noktada ayar yapılacak olan cihazın markası, modeli ve işletim sistemi önemlidir. Android işletim sistemi kullanan bir mobil telefon için şu adımlar takip edilerek işlem yapılmalıdır:
Iphone bir cihazda ise ayarlar menüsü, telefon sekmesi, arama yönlendirme adımları seçilir. Açılan ekrandaki seçenek etkin hale getirilir. Arama yönlendirme yapılacak olan telefon numaraları girilir.