THY'nin resmi internet sitesinde yapılan açıklamada, "Değerli yolcularımız, 26 Ağustos-5 Eylül tarihleri arasında aşağıdaki Luanda seferlerimiz iptal edilmiştir" ifadesi kullanıldı.
Açıklamada, yolcuların uçuşlarla ilgili son durumu "444 0 849" numaralı çağrı merkezinden ya da resmi internet sitesindeki kalkış-varış uygulamasından kontrol etmeleri istendi. (AA)