TÜDEF Genel Başkanı Yılmaz:

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) ve Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, bankaların hukuksuz uygulamalarının mağduriyetlere yol açtığını belirterek, "Bankaların bu hukuksuz uygulamalarına bir an önce son vermelerini ve tüketici hukukuna saygı göstermelerini bekliyoruz" dedi. Yılmaz, yazılı açıklamasında, bir bankadan kredi çeken tüketici Ergin Varol'un, aynı zamanda hayat sigortasına üye yapıldığını, Varol'un birkaç ay sonra başka bankadan kredi alarak borcunu kapattığını belirtti. Varol'un bankaya olan kredi borcunu kapattıktan yaklaşık 5 ay sonra sigortadan aranarak 897 lira borcu olduğunu ve kendisinden bu borcun kapatılması istendiğini aktaran Yılmaz, "Varol, Bursa Tüketiciler Derneğine başvurdu. Dernekten hukuki destek alan Ergin Varol, hakem heyetine başvuruda bulundu. Osmangazi Kaymakamlığı 1. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı şikayeti gündemine alıp karara bağladı. Hakem Heyeti bu konuda tüketiciyi haklı buldu ve tüketiciden istenen paranın iptaline karar verdi" açıklamasında bulundu. Varol'un, kararın bir nüshasını sigortaya ve bir nüshasını da banka şubesine verdiğini ifade eden Yılmaz, bankanın Hakem Heyetinin kararını tanımadığını ve Varol'dan 897 liranın bankaya ödenmesini istediğini öne sürdü. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 22. maddesinin 5. fıkrasında "2013 yılı için Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinin bin 191 lira 57 kuruşa kadar verdiği kararlar bağlayıcıdır. Bu kararlar icra ve iflas kanununun ilamların yerine getirilmesi hakkındaki hükümlerine göre yerine getirilir" dendiğini hatırlatan Yılmaz, açıklamasında şu ifadelere yer verdi: "Banka açıkça tüketici hukukunu tanımıyor ve Varol'u aylardır mağdur etmektedir. Bir müddet sonra Varol, bankadan ihtiyaç kredisi kullanmak istiyor. Banka Varol'a kredi vermiyor. Varol, borç nedeniyle takibe alındığı için başka bankalardan da kredi alamıyor. Diğer bankalar da bu kredi borcu nedeniyle kendisine kredi vermiyorlar. Banka tarafından borçlu olduğu Merkez Bankasına bildirilen Varol'un adı şu an kara listede yer almıştır. Genelde bankaların bu tür hukuksuz uygulamaları devam etmektedir. Bankaların bu hukuksuz uygulamalarına bir an önce son vermelerini ve tüketici hukukuna saygı göstermelerini bekliyoruz." Yılmaz, Varol'un Merkez Bankasına başvurarak kara listeden çıkarılmasını talep edeceğini ve banka hakkında ayrıca itibarını zedelediği için dava açacağını sözlerine ekledi.