İSTANBUL(İHA) - İstanbul Ticaret Odası (İTO) Başkanı Mehmet Yıldırım, Eylül ayından devreden 90 şikayet ile birlikte Oda'nın Ekim ayı içinde takip ettiği tüketici şikayet sayısının 130'a ulaştığını açıkladı.
İTO'dan yapılan yazılı açıklamaya göre, İTO Tüketici Şikayetleri Bürosu'na geçen Ekim ayı süresince 40 şikayet gelirken, 30 şikayet tüketici lehine çözüme kavuşturuldu. Açıklamada, geçen ay gelen şikayetlerin cep telefonu, ayakkabı, kampanyalı sartış konularında yoğunlaştığı yer alıyor. Konuyla ilgili değerlendirme yapan Mehmet Yıldırım, "12 tüketici şikayetini sürdürmemiş, 3 tüketicinin haksızlığına karar verilmiş, 4 şikayetin Oda kaydı olmayan veya kapanmış adresi meçhul üyelerle ilgili olduğu anlaşılmış, 81 şikayet ile ilgili işlemlerin takibi ise Ekim ayına kalmıştır." dedi.