Ersoy, turizm sektörünün canlandırılmasında ve geliştirilmesinde son derece önemli bir araç olan bu reklam ve ilanların, doğru ve dürüst olması ve reklamlarda tüketiciye sunulan vaatlerin gerçekleştirilmesi gerektiğinin altını çizdi.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu Başkanı Ramazan Ersoy’un yaptığı yazılı açıklamaya göre, turizm sektöründe faaliyette bulunan işletmeler tarafından turizm tesislerinin tanıtımına yönelik yapılan reklam ve ilanlarda tüketicilerin yanıltıcı ve aldatıcı unsurlara sıklıkla yer verildiğini belirterek, “Turizm sektörünün canlandırılmasında ve geliştirilmesinde son derece önemli bir araç olan bu reklam ve ilanların, doğru ve dürüst olması ve reklamlarda tüketiciye sunulan vaatlerin gerçekleştirilmesi, Türkiye turizmine ve ekonomisine olumlu katkılar yaparken, tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı reklam yapılması ise, tüketicilerin maddi ve manevi menfaatlerinin zarar görmesine sebep olmakla birlikte, Türkiye turizminin zedelenmesine ve ekonomik kayıplara yol açmaktadır” ifadelerini kullandı.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile sorumluluk yüklenmiş olan reklam verenlerin, mecra kuruluşları ve reklam ajanslarının cezai yaptırımlarla karşılaşmamalarını teminen gerekli hususların açıklanmasında yarar görüldüğü ifade eden Ersoy, şu uyarılara dikkat çekti:
“Kültür ve Turizm Bakanlığınca verilen ‘turizm belgesi’nde belirlenmiş olan ‘işletme adı’ ve tesisin niteliğinin bir göstergesi olan ‘yıldız sayısı’na farklılık oluşturacak bir şekilde tanıtılmaması gerekmekte.
Kültür ve Turizm Bakanlığınca düzenlenmiş bir turizm belgesi olmadığı veya belgesi iptal edildiği halde, anılan Bakanlıkça belgelendirilmiş gibi tanıtılmamalı.
Kültür ve Turizm Bakanlığınca düzenlenmiş bir turizm belgesi olmadığı veya belgesi iptal edildiği halde, ‘Butik Otel, Tatil Köyü, Termal Otel, Apart Otel gibi’ nitelendirmelerle özel nitelikte tesis olduğu izlenimi uyandıracak şekilde tanıtılmaması gerekmekte.
Kendileriyle aynı statüde bulunan tesislerden farklı özelliklere sahip bir tesis olduğu izlenimi uyandıracak şekilde ‘lux, deluxe, ultra, (+), gibi’ ibarelerle yer verilmemeli.
Fiziksel özellikleri (tesisin konumu, denize olan mesafesi, odaların özellikleri gibi), sundukları hizmetlerin niteliği (yarım/tam pansiyon olması gibi) ve ödenecek fiyatlar konusunda gerçeği yansıtmayan ifadelere yer verilmemesi veya bu konularda tüketicilerin eksik bilgilenmesine yol açacak şekilde tanıtım yapılmamalı.
Turizm tesislerinin türü ve niteliğiyle ilgili reklam ve ilanlarda belirtilen hususlarla ilgili araştırma yaparak tercih yapılmalı.
Aynı tesisin tanıtımına yönelik farklı mecralarda yayınlanan reklam ve ilanları kıyaslayarak bilgi edinmeli.
Reklam ve ilanlarda, konaklama bedelleriyle ilgili indirimli veya kampanyalı fiyatlar varsa, bu fiyatların şartlarına ve istisnalarına ilişkin hususları dikkatle incelenmeli.”
ANKA