Türk Telekom ‘Büyük Müşteri Buluşmaları’nı Bursa’da Gerçekleştirildi

Türk Telekom’un Türkiye çapında 12 Bölge Müdürlüğü'nde düzenleyeceği ‘Büyük Müşteri Buluşmaları 2013’ etkinliğini Bursa’da gerçekleştirdi. Türkiye’nin dijital dönüşümüne katkıda bulunmak ve mükemmel hizmet anlayışı vizyonuyla düzenlenen etkinlikte, Türk Telekom’un büyük ölçekli müşteriler için avantajlar içeren ve hayat kolaylaştıran hizmetleri tanıtıldı.Türk Telekom Kurumsal Müşteri Başkanlığı tarafından, Türk Telekom Batı-II (Bursa) Bölge Müdürlüğü ev sahipliğinde düzenlenen ‘Büyük Ölçekli Müşteri Buluşmaları’ etkinliğine Bursa ve çevre illerde faaliyet gösteren büyük ölçekli firmaların yöneticileri katıldı. Toplantıda bir konuşma yapan Türk Telekom Batı-II Bölge Müdürü Ahmet Yanbay, Türk Telekom’un 3D vizyonu doğrultusunda büyümeye devam ettiğini; değer odaklı müşteri hizmetleri, dijital yaşam dönüşümü, dünyaya açılım ve bölgesel büyüme hedefleri ile çalışmalarını sürdürdüğünü dile getirdi. Yanbay; sözlerini şöyle sürdürdü: “Türk Telekom hizmetlerini kullanan işletmelerimiz, günümüzün zorlu pazar koşullarında daha güçlü hale gelerek, rakiplerine fark atma şansını yakalıyor. Türk Telekom, dünyayı dört kez çevreleyecek uzunluktaki fiber altyapısı ile işletmelerin ve sanayicilerin sektörel rekabet güçlerini daha da artırmalarında önemli bir rol üstleniyor. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız doğrultusunda, hizmet kalitemizi daha da artırmak için büyük yatırımlar yapıyoruz. Türk Telekom olarak yeni hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatına değer katmaya devam edeceğiz.”Toplantıda söz alan Türk Telekom Büyük Kurumsal Segment Direktörü Gürkan Arpacı ise şu bilgileri aktardı: “Türkiye’nin 81 ilinde büyük ölçekli firmalara; ses, internet, data iletişimi, mobil ve yönetilebilir servisler olmak üzere her kulvarda değer katıyoruz. Bu doğrultuda, 2013 yılı başında yaptığımız yeni organizasyonel dönüşüm ile Büyük Kurumsal Segment Müşterilerimize özel hizmetler sunmayı hedefledik. Çok daha fazla adette büyük ölçekli müşterimize her biri konusunda uzman ve deneyimli kurumsal müşteri danışmanları atadık. Danışmanlarımız, müşteri ihtiyaçlarına özel çözümler geliştirip, hızlı ve etkin hizmet vererek müşterilerimizin tüm bilgi teknolojileri gereksinimlerine tek elden ve üstün hizmet kalitesiyle ulaşmalarını sağlıyor. Böylelikle Kurumsal Müşterilerimiz de ana faaliyet alanlarına çok daha fazla odaklanma fırsatı buluyorlar.”Toplantıda katılımcılara Türk Telekom’un güncel kampanya ve hizmetleri ile kurumsal firmaların işine değer katacak çözümler tanıtıldı. Ses hizmetleri, data/internet çözümleri, veri merkezi ve güvenlik hizmetleri ile Türk Telekom grup çözümleri hakkında katılımcılara ayrıntılı bilgi verildi. 2013 yılı Kasım ve Aralık aylarında, Türkiye’nin 12 ayrı noktasında bulunan Türk Telekom Bölge Müdürlüklerinde düzenlenen toplantılara, Türkiye’nin iki önemli ekonomi yazarı Dr. Mahfi Eğilmez ve Doç. Dr. Deniz Gökçe de konuk konuşmacı olarak katılıyor.