Türk Telekom "operatör bağımsız afet iletişimi" üzerine çalışıyor

İSTANBUL (AA) - Türk Telekom Üst Yöneticisi (CEO) Ümit Önal, afet zamanlarında iletişimi sağlamak için tamamen afet iletişimi üzerine bir ürün geliştirmek konusunda çalıştıklarını belirterek, "Kamu otoriteleri ile özellikle Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) ile entegre... Tüm operatörler ve kullanıcılar tarafından kullanılabilecek..." dedi.

Ümit Önal, Türk Telekom'un 9 aylık finansal sonuçlarının açıklandığı hibrit toplantıda, basın mensuplarının sorularını yanıtladı.

Gelen bir soru üzerine Türk Telekom Arama ve Kurtarma Ekibi (TTAKE) faaliyetlerinden bahseden Önal, tamamı çalışanlardan oluşan ekibin 2010'da gönüllülük esasıyla kurulduğunu, hem merkezde hem de bölgelerde bulunduğunu söyledi.

Önal, TTAKE'nin Van, Elazığ ve İzmir depremlerinin yanı sıra Trabzon ve Samsun'daki sel baskınlarında ve kayıp vakalarında aramalara katıldığını aktararak, "İzmir depremine ekipten 11 kişi destek verdi. Depremden 1 saat sonra da Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) yönetimindeki grupta oldu. Diğer arama kurtarma ekipleriyle 2'si canlı toplam 6 kişi enkazdan çıkarıldı. Kendi içlerinde eğitim devam ediyor. Klasik bir arama kurtarma ekibiyle ilgili hem müfredat hem eğitim bakımından ne prosedür varsa o şekilde ilerliyor." diye konuştu.

TTAKE'nin hangi teknolojileri kullandığına yönelik bir soru karşısında Önal, "Bununla ilgili çalışmamız var ama biraz erken. Bir sonraki toplantımıza bırakmak istiyorum. Özellikle afet zamanlarında iletişimi sağlamak için tamamen afet iletişimi üzerine bir ürün geliştirmek konusunda çalışıyoruz. Kamu otoriteleri, özellikle de AFAD ile entegre... Tüm operatörler ve kullanıcılar tarafından kullanılabilecek. Önemli olan iletişimin operatör bağımsız afetzedelere ulaşmak ve afet anında insanların rahat birbirini arayabilmesi..." ifadelerini kullandı.

Önal, İzmir depreminden hemen sonra mobil kullanıcılarına gigabayt faydası verdiklerini, kullanıcılarına cezasız iptal, fatura erteleme ya da dondurma imkanını sağladıklarını vurgulayarak, durumunu belgeleyen kullanıcıların bu hizmetten faydalanmaya devam ettiğini anlattı.

Geçen yıl yaşanan İstanbul depreminin şebekelerini yenileme esnasına denk geldiğini anımsatan Önal, bu nedenle ciddi eleştiri aldıklarını, ancak Türk Telekom'un hem sabit hem mobil şebeke altyapısını yenileme kapsamında ciddi bütçe harcadığını ifade etti.

- "Gelecek yıl güçlü gelir büyümesi bekliyoruz"

Ümit Önal, gelecek yıl hedeflerine ilişkin bir soru üzerine, 2021 bütçelerinin henüz yönetim kurulunca onaylanmadığını, bu nedenle genel beklentilerden bahsedebileceğini söyledi.

Gelecek yıl güçlü gelir büyümesi beklediklerini aktaran Önal, şunları ifade etti:

"Yatırımlara hız kesmeden devam edeceğiz. Yatırımlara geri dönüşler alıyoruz. Mobilde pazarın 2. oyuncusu olma hedefimizde hız kesmeden devam edeceğiz. Müşteri deneyimi önemli. Veri analitiği konusunu ve müşteri deneyimini teknik anlamda ve hizmet anlamında önde tutmak önemli. Hem sabit hem mobil hem Tivibu'da güçlü büyümeler bekliyoruz. Türk Telekom yüzde 39, yüzde 40, yüzde 41 gibi faiz, amortisman ve vergi öncesi karı (FAVÖK) marjlarını çoktan geride bıraktı. FAVÖK marjları noktasında güçlü FAVÖK elde etmeyi, artan dövizden koruma optimizasyonumuz kaynaklı daha az etkilenmeyi bekliyoruz. Dönem sonu karına olumlu etki edeceğini düşünüyoruz."

Önal, Turkcell'in Türkiye Varlık Fonu'na devredilmesinin ardından ortak altyapı konusunda bir gelişme olup olmadığı sorusuna da, "Hisse devri biz profesyonellerin dışında gelişen şeyler. Altyapı konusunda yeni gidilecek tüm alanlara birlikte gitmek konusunda biz destekçi oluruz. Bu bir hizmet, protokol veya söz bile olabilir. Mükerrer yatırımın önüne geçmek, gidilmiş yerlerle altyapı şirketi odaklamamak, yeni yerlere birlikte gitmek konusunda açığız." yanıtını verdi.

- "Tivibu'ya özel drama dışı içerikler platformda olabilir"

Ümit Önal, Tivibu'ya yönelik çalışmaları hakkında değerlendirmelerde bulunarak, şunları kaydetti:

"Tivibu son 2 yıldır maliyet yönetimi yaparak çalıştığımız, bir taraftan da teknik altyapı yenilemeyi beklediğimiz özel bir ürün. Ödemeli TV pazarında Türkiye'de ikinci oyuncu, en eskilerden. Ürünümüzün yetkinliklerinin verdiği fırsat ve eski olmasından hareketle yatırımları artırmayı düşünüyoruz. Content konusunda kaliteli Premium içeriği direkt sinema, dizi alanında belgesel, çocuk gibi alanlarda içerik kalitesi artırmaktan bahsediyoruz. Teknik altyapısını Türkiye'ye yeni giren küresel oyuncularla mücadele edebilecek şekilde zenginleştirmeyi düşünüyoruz. Bir taraftan uydu, bir yandan internet, bir yandan OTT platformu var. Farklı şekilde yayın yapma açısından rekabeti düşününce Tivibu diğerlerinden sıyrılıyor. Bu alanda Saran Group ile yaptığımız son anlaşma spor alanında bizi Türkiye'de pazar liderliği açısından daha güçlü hale getirdi. Yakın zamanda yerli drama üreteceğiz şeklinde bir şey söyleyemem, o başka bir yol ama premium sadece Tivibu'ya özel drama dışı içerikler platformda olabilir."

Türk Telekom'un girişim sermayesi şirketi TT Ventures vasıtasıyla gelişmekte olan fikirleri, projeleri ve şirketleri ayni ya da nakdi ortaklıklarla desteklediklerinden bahseden Önal, "Bizim gibi büyük geleneksel gelir kısmına yaslanmış şirketler için, gelişen dünyada refleksleri geliştirmek zor. Bu şirketimizle yeni ürün ve servis geliştiren şirketle ilgileniyoruz. Türk Telekom markasının ticari gücüne katkı sağlayacağını düşündüğümüz sosyal medya platformları dahil çalışmalar yaptık ve yapmayı sürdüreceğiz." diye konuştu.

Önal, internet hızına ilişkin gelen eleştirilere yönelik de görüşlerini paylaşarak, hız verilebilirlik ve müşteri tercihinin birbirinden ayrılması gerektiğini vurguladı.

Türkiye'de hız bakımından fiberin önemine işaret eden Önal, "Türkiye'de 2018'in sonu, 2019 başı itibarıyla limitsiz internet zamanı başladı. Eskiden kotalı internet satardık, artık limitsiz internet dünyasındayız. Müşteri tercihlerinden beslenen bir sonuç bu. Türkiye'deki internet fiyatlamaları dünyadakilere göre satın alma bakımından daha makul. Elmalar ve armutlar karışarak yorumlar yapılabiliyor." değerlendirmelerinde bulundu.

- "Uygun şartlarda kredi bulduğumuzda alacağız, bilançoyu güçlü tutacağız"

Türk Telekom Finans Genel Müdür Yardımcısı Kaan Aktan da Türk Telekom'un yaklaşık 5,5 milyar nakdinin bulunduğunu, bunun 500 milyon dolarının yabancı para olduğunu söyledi.

Şuan itibarıyla sözleşmesini imzaladıkları, şartlarını kesinleştirdikleri, ancak henüz kullanmadıkları 140 milyon dolarlık uzun vadeli kredi imkanlarının olduğunu aktaran Aktan, şunları kaydetti:

"140 milyon doların ortalama vadesi de iki ayrı sözleşmeden ibaret ve yaklaşık 5 yıl. Ortalama maliyete baktığımızda 'Libor + yüzde 2,40-2,50' civarında. Bir yandan da nakit yaratmaya sağlıklı bir şekilde devam ediyoruz. Bu nakdi, kur riskini dengelemek ve bir miktar da likidite rasyomuzu güçlü göstermek için tutuyoruz. Kullanmadığımız, açıklamadığımız, neredeyse imza aşamasına gelmiş, bahsettiğimiz kredilerin ötesinde krediler de var. Yüksek bir yatırım yapıyoruz. Ülkelerin, ihracat destekleyici kuruluşların sağladığı krediler. Dolayısıyla şartlar çok iyi. Aslında bu seviyede nakde ihtiyacımız yok. Bu durumda böyle bir ödeme yapmak bize maliyet avantajı getirecek. Yeni gelecek kredileri de dikkate aldığımızda net bir döviz çıkışı yaratmadan vadeleri uzatma imkanı verecek. Yani uygun şartlarda kredi bulduğumuzda alacağız. Bilançoyu güçlü tutmaya devam edeceğiz."

Aktan, pandeminin bilançolarına etkisine de değinerek, "2020'nin güçlü bir yıl olacağını planlamıştık. Son birkaç yıla bakarsanız sabit internetteki artış trendinin önemli derecede seyrettiği görülüyor. Mobilde ise pazar payı kazanarak ve abone sayımızı artırarak geldik. Bu yıl için normal şartlarda beklentimiz benzer olurdu. Pandemi, bu iki durumu farklı etkiledi. Sabit genişbantta beklediğimizin ötesinde performans sergiledik ama mobilde bu mobilitenin azalması, servis değiştirme konusunda temkinli olunması beklentinin gerisinde oldu. Sonuçta iki taraf birbirini dengeliyor. İyi bir yıl bekliyorduk, iyi bir yıl oluyor." dedi.

- "Özel afet bütçesi kapsamında yaklaşık 350-400 milyon lira harcadık"

Türk Telekom Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Yusuf Kıraç ise afet iletişimine yönelik çalışmalarına ilişkin, "İzmir'de herkes birden Bayraklı tarafına aramalar yaptı ve tıkandı. Diğer operatörlerle güzel bir sinyal verildi. Belli bir bölgeye kapasite verip oradaki başarısız aramayı engelleme gibi bir çalışma bu." bilgilerini verdi.

Depremden sonra çok ciddi yatırımlar yaptıklarını, 2021'de de yapmaya devam edeceklerini vurgulayan Kıraç, şunları söyledi:

"Şirket özel afet bütçesi ayırdı. Bu yıl yaklaşık 350-400 milyon lira gibi bir para harcadık, önümüzdeki yıl yine buna yakın bir rakam harcamayı planlıyoruz. Bu bütçeyi, bir gelir ön görüsü olmadan, sırf bu gibi durumlarda daha iyi yönetelim diye harcıyoruz. Bu dönemi daha rahat yönettik. Depremden sonra elektrikler gidince bizim için en büyük sıkıntı baz istasyonlarını ayakta tutmaktır. Buradaki baz istasyonlarının ayakta kalabileceği maksimum akü süresi 5-6 saattir. Bizim yaygın bölge yapılanmamızla hızlı müdahale edildi. Akşam 8-9 civarından itibaren hiçbir kesinti yaşamadık. O bölgedeki yatırımın etkisini görmeye başladık."

Kıraç, e-Sim'e yönelik cihazların çıkmaya başladığını belirterek, bunun otonom araçların kullanılmasıyla yaygınlaşacağını, testlerin devam ettiğini bildirdi.

e-Sim için hazır durumda olduklarını vurgulayan Kıraç, "Yüklenici kurumun belirli düzenlemelerini bekliyoruz. Ondan sonra başlayacağız." dedi.

Kıraç, 5G İstanbul Havalimanı projesinin 3 operatörün beraber hareket etiği, mükerrer yatırımın önüne geçme konusunda güzel bir örnek olduğuna da değinerek, konuşmasını şöyle sürdürdü:

"5G için frekans ihalesi yapılması gibi konular gündemde. BTK operatörlerle çok yakın alışverişte bulunuyor. Bazı ülkeler kaynak kalmadığı için apar topar 5G'ye geçiyor. Tam da 5G değil. Bizler 5G’ye tamamen hazır durumdayız. Fiberleşme oranı yüzde 3,5 olan, yani son kullanıcı eve kadar kullanıcı Almanya ve İngiltere'de yüzde 3,5 ama biz yüzde 20'yiz. Bizim gibi fiberleşme oranı yüzde 20'lerde olan Polonya, hız sıralamasında 26. sırada. Biz 102. sıradayız. Ciddi anlamda ortak kullanım var. Hane başına düşen insan sayısı bizde daha fazla. Bu sene 1 milyon port döşüyoruz. 100 bini bakırdan mahalleye kadar. 300 bini de eve kadar yapmışız. Önümüzdeki yıl bu rakam katlayacak, yüzde 80 mahalleye kadar götürmüşüz. Bina girişine kadar fiber yapıyoruz. Bina içindeki yapı kötü olunca hız düşüyor. Önümüzdeki yıl 700 bin eve fiber dönüşüm yapacağız. Bina içine kadar fiber var ama bina içindeki sıkıntılardan dolayı hız 1 megabite kadar düşürüyor. İnternet pandemi döneminde ekmekten sonra geliyor neredeyse. Pandemi bunu gösterdi."