Turkcell Global Bilgi Alonet Sivas Çağrı Merkezi Hizmete Açıldı

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Binali Yıldırım, "Türkiye'de 20'den fazla vilayetimizde 60 binin üzerinde gencimize iş, aş, ekmek kapısı olan çağrı merkezleri de ülkemizde bilişim otoyollarının artması, teknolojinin ve internetin gelişmesiyle yeni yeni iş alanları olmaya başladılar" dedi.

Turkcell Global Bilgi Alonet Sivas Çağrı Merkezi, törenle hizmete girdi. Törene, Milli Savunma Bakanı İsmet Yılmaz, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanı Fatma Şahin, AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Hüseyin Çelik, Sivas Valisi Zübeyir Kemelek, Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv ile bürokratlar ve vatandaşlar katıldı.

Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanı Yıldırım, açılışta yaptığı konuşmada, "Bakan Şahin ve kendisinin rahatsızlık geçirdiğini, bu nedenle sözlerini fazla uzatmayacağını" söyledi.

Sivas'ın, Evliya Çelebi'nin Seyahatnamesi'nde "şehirlerin anası" şeklinde yer aldığını, Kurtuluş Savaşı'nın kararının verildiği il olduğunu belirten Yıldırım, "Sivas Aşık Veysel ve Pir Sultan Abdal'ın 'kendi içinde derinleşen' diye adlandırdığı bir şehir. Sivas iklimi sert, insanı mert, yiğidoların şehridir" şeklinde konuştu.

Yıldırım, Sivas'a yapılan yatırımlara değinerek, sözlerini şöyle sürdürdü:

"Sivas'a son 10 yılda sadece Bakanlığımızın yaptığı yatırım miktarı tam 4 milyar lira. Helali hoş olsun. Sivas'ta devam eden işlerimizin tutarı da 3,5 milyar lira. İkisini toplarsanız 7,5 milyar eder. Helal olsun, Sivas'a daha fazlası helal olsun. Aslında yollar, demiryolları, havayolları bizim Bakanlığın gözüken işleri, bir de gözükmeyenleri var. Gözükmeyenleri de bu ve buna benzer işler. Türkiye'de 20'den fazla vilayetimizde 60 binin üzerinde gencimize iş, aş, ekmek kapısı olan bu çağrı merkezleri de ülkemizde bilişim otoyollarının artması, teknolojinin ve internetin gelişmesiyle yeni yeni iş alanları olmaya başladılar."

Sivas'taki Alonet çağrı merkezinde 400 kişinin işe başladığını belirten Yıldırım, "Bu çağrı merkezi neredeyse Sivas'ın en büyük işvereni olmaya aday" ifadesini kullandı.

-"Hemşehrilerimi görünce hastalık falan kalmadı"-

Başlangıçta rahatsızlığı nedeniyle konuşmasını uzatmayacağını belirttiğini anımsatan Yıldırım, "Konuştukça sesim açıldı. Şimdi baktım iyi gidiyor. Hemşehrilerimi görünce hastalık falan kalmadı. Sizi görünce bütün dertlerimiz bitiyor" şeklinde konuştu.

Yıldırım, aynı zamanda Sivas milletvekili olan Milli Savunma Bakanı İsmet Yılmaz ile Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Müsteşarı Habib Soluk'un kentin sorunlarının çözümünde çaba sarf ettiğini belirtti.

Fatih Projesi'nin temelinin, AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Hüseyin Çelik'in, Milli Eğitim Bakanlığı döneminde atıldığını ifade eden Yıldırım, Çelik'in ülkedeki derslik sayısını yüzde 40 artırdığını, 180 bin yeni derslik inşa edilmesini sağladığını söyledi. Yıldırım, Fatih Projesi'nin Türkiye'nin muasır medeniyetler seviyesinin üzerine çıkma projesi olduğunu dile getirdi.

Bakan Şahin'in göreve geldiğinden bu yana önemli çalışmalara imza attığını ifade eden Yıldırım, Türkiye'de 10 yıl önce 3 milyar lira olan sosyal yardım miktarının bugün 23 milyar liraya yükseldiğini bildirdi.

Yıldırım, yağmurun başlaması ve ezanın okunması üzerine konuşmasını, "Hayırlı uğurlu olsun" diyerek tamamladı.

-"Sivas'taki en yüksek istihdam oranına sahip olacak"-

Milli Savunma Bakanı Yılmaz, Sivas'ın Türkiye'nin en fazla bölünmüş yolu olan illerinden biri olduğunu belirterek, nüfus olarak daha kalabalık iller varken, hızlı trenin Sivas'a geldiğini ifade etti.

Küresel ekonomik krize rağmen Türkiye'nin yüzde 8'lik büyüme rakamlarına ulaştığını vurgulayan Yılmaz, "Türkiye'de hem büyümeyi hem de istihdamı artırmak istiyoruz ki işsizlik azalsın. Geçen yıl frene bastık, yüzde 2,2'yi yakaladık. Avrupa'yı kıyaslarsak 20 kat büyük. Bu yıl yüzde 4 büyüme oranı bekliyoruz. Bu da Avrupa'dan 40 kat büyük olacak, çünkü Avrupa'nın çoğu ülkesinde küçülme var" diye konuştu.

Yılmaz, "sene sonuna kadar çağrı merkezinde çalışan sayısının 750 olacağını" belirterek, "Elektronik arşiv de Sivas'ta kurulursa 1200 kişi olacak. Şu anda TÜDEMSAŞ'ın bile çalışan sayısı 1200 değil. Burası inşallah Sivas'taki en yüksek istihdam oranına sahip olacak" dedi.

-"Hedef 1200 çalışan"-

Sivas Valisi Kemelek, tesisin ilin ekonomisine ve sosyal hayatına katkı sağlayabileceğini ifade ederek, hayırlı olması temennisinde bulundu.

Sivas Belediye Başkanı Doğan Ürgüp, siyasi yaşamda anlaşamadıkları noktalar olmasına rağmen esas olanın uyum içinde çalışmak olduğunu, Sivas'ın bunu gerçekleştirebildiğini belirtti. Ürgüp, tesisin faaliyete geçmesinde en çok emeği geçenlerin başında yer alan "ağabeyim" diye hitap ettiği Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı Müsteşarı Soluk'a teşekkür etti.

-"Bravo Sivas, bravo"-

Turkcell Genel Müdürü Ciliv, Alonet işbirliğiyle Sivas'a yatırım yaptıklarını, gençlerin istihdam edileceği çağrı merkezinin, Türkiye'de 16, İç Anadolu Bölgesi'nde ise 4'üncü olduğunu bildirdi.

Dünyadaki akıllı cihaz ve tablet sayısının, bilgisayarı geçtiğini anımsatan Ciliv, teknolojiyi kullananlara bu tesisten hizmet vereceklerini vurguladı. Erzurum'da 2006 yılında sadece 26 çalışanın bulunduğu pilot projeyle başlayan Anadolu'da çağrı merkezi açma projelerinin hızlı devam ettiğine işaret eden Ciliv, diğer operatörlerin de bu konuda istihdam yaratmaya devam ettiğini dile getirdi.

Türkiye'de kadınların çalışma oranının yüzde 28 olduğunu ancak bu tesiste bu oranın yüzde 71'e ulaştığını bildiren Ciliv, "Bravo Sivas, bravo" diyerek, burada çalışan kadın oranının yüksek olmasından onur duyduklarını kaydetti.

Alonet Bilgi Teknolojileri A.Ş Yönetim Kurulu Başkanı Murat Dursun, son yıllarda özel teşebbüse verilen desteklerle yatırımların arttığını söyledi. Hedeflerinin, tesisteki çalışan sayısını yıl sonunda 750'ye, 2014 sonunda da bin 200 kişiye ulaştırmak olduğunu bildiren Dursun, destek veren siyasetçi ve bürokratlara teşekkür etti.

Törenin ardından kurdeleyi keserek tesisi hizmete açanlardan Bakan Fatma Şahin ile AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Çelik, çağrı kabul etti. Çelik, çağrısını kabul ettiği vatandaşın telefonunu çaldırdığını söylemesi üzerine, kendisini tanıttı.

-Sigara içmeyene 50 lira-

Aylık ortalama 1 milyon 115 bin dakika görüşmenin yapıldığı ve 300 bin çağrının karşılandığı Sivas Çağrı Merkezi'nde çalışanların yaş ortalaması 28 ve yüzde 71'i kadınlardan oluşuyor. Çağrı merkezinde yüzde 18 lise, yüzde 44 ön lisans, yüzde 38 lisans mezunu personel çalışıyor.

Sigara kullanan çalışanlara günlük belirli sayıda sigara içme izni verilen tesiste, hiç sigara kullanmayanlara ise aylık 50 liralık çek hediye ediliyor.

Muhabir: Seval Ocak Adıyaman