Dünya’da bir ilki gerçekleştirerek Yazar Kasa ve POS teknolojisini aynı cihaz üzerinde birleştiren ve teknolojik alanda büyük bir inovasyon başarısına imza atan VERA, Türkiye’yi 22 yıldır birbirine bağlayan Teknoloji devi Turkcell’in yeni nesil de ilk seçimi oldu.
VERA Delta Turkcell İletişim Merkezlerinde de her işe koşacak. Türkiye’nin teknolojiyi tüketen değil üreten ülke konumuna gelmesi için kısa sürede önemli başarılara imza atan VERA bu başarısının ödülünü Tercih Edilen Yeni Nesil Yazar Kasa markası olarak alıyor.
Yerli teknoloji üretimine en fazla yatırım yapan şirketlerden birisi olarak 22 yıldır önemli başarılara imza atan Türkiye’nin lider teknoloji devi Turkcell, Türkiye’nin dört bir yanına yayılmış olan Turkcell İletişim Merkezleri’nde ilk yeni nesil yazar kasa olarak VERA Delta kullanmaya başlıyor.
Abonelik işlemlerinden ürün ve servis hizmetlerine pek çok alanda hayatınızı kolaylaştıran Turkcell İletişim Merkezlerindeki kalitenin daha da artmasında artık VERA Delta da üstüne düşen görevi yapacak. İhtiyaç olduğu an Turkcell iletişim merkezlerinde de her işe koşacak
VERA Delta’nın Üstün Özellikleri
▪ VERA Delta’da çekmece ücretsizdir. Hem Mobil Yazar Kasa Pos hem de Masaüstü Yeni Nesil Yazar Kasa olarak kullanılır.
▪ Şu an piyasada bulunan MT Bilgi Teknolojileri dışındaki mevcut üreticiler, ya sadece POS ya da sadece yazar kasa üreticileri. Bu nedenle piyasadaki, VERA Delta dışındaki, hemen hemen bütün cihazlar iki ayrı firmanın bir araya gelerek, ürettiği cihazlar. VERA Delta yıllar süren bir know how ve Ar-Ge çalışmasının sonunda üretilmiş olan hibrit bir cihazdır. Kozmetik illüzyonlarla göz boyama yapmaz, büyüklüğü ve fonksiyonlarıyla tüm ihtiyaçlarınızı tam olarak karşılar.
▪ EKÜ diğer cihazlarda 1,2 milyon satır ve 4 milyon satır arasındayken VERA Delta 40 milyon satır imkanı veriyor. Yani VERA Delta rakibinin 33 katı bir ekü kapasitesine sahip. Böylece işlem hacminin yüksek olduğu işletmelerde kısa süreli ekstra EKÜ maliyetleri en aza iniyor.
▪ Mali Hafıza diğer modellerde 10 yıl ile sınırlıyken VERA Delta’da bu süre 20 yıl olarak planlandı. Bu da yine işletmenin yazar kasa mali hafızasını sık sık değiştirerek ekstra maliyete katlanmasını engelliyor.
▪ PLU (Ürün Fiyat Hafızası) kapasitesi diğer cihazlarda 10 bin ve 20 bin adet arasında konumlandırılırken bu kapasite VERA Delta’da 100 bin adettir.
▪ VERA Delta müşterisine GSM hattı kullanma zorunluluğu getirerek ekstra maliyetler yüklemez. Müşteri mülkiyeti kendisine ait herhangi bir GSM şirketine ait hattı kullanır.
▪ VERA Delta üzerinde çalışan bütün bankaların uygulamalarını çalıştırabilme özelliği. İşletmelerin, birden fazla bankanın POS özelliğini kullanmak istemesi halinde yapması gereken şey, bu bankayı cihazı üzerinde aktive etmek için gerekli olan başvuruyu yapmak. Yani her bir banka için ayrı ayrı cihaz alınmasına gerek yok.
▪ VERA Delta Yaygın ve Sektör Odaklı Servis Ağı sunuyor. VERA Servisleri bir taraftan buzdolabı, çamaşır makinesi servisi verirken bunun yanında yazar kasa servis hizmeti vermiyor. Sadece Yazar Kasa sektörüne hizmet vermektedir.
Esnafın Yüzünü Güldüren Müşteri Memnuniyeti
VERA, müşterilerinin desteğe ihtiyacı olduğu her an, canlı destek veren çağrı merkezini hayata geçirerek 7/24 hizmet vermektedir. Çağrı merkezine gelen telefonlar robot menüler arasında farklı yerlere yönlendirme olmadan en kısa sürede müşteri temsilcisi tarafından cevaplanır ve çözüme kadar devam eden sıkı bir takip sistemi mevcuttur.