Ünye Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Şinasi Coşkan, “2014 yılının ilk 6 aylık sürecinde heyetimize yapılan müracaat sayısı 8 bin civarında olup, bir önceki yıla göre müracaatlarda artış var" dedi. Coşkan, tüketicinin iş ve işlemlerini ücretsiz olarak yaptıklarını belirtti. Vatandaşlara ücretsiz hizmet sunan resmi bir devlet birimi olduklarına işaret eden Coşkan, Amaçlarının tüketicileri ayıplı hizmet, ayıplı mal veren ya da tüketiciyi dolandırmak isteyen art niyetli kişi ve kurumlara karşı korumak ve haklarını savunmak olduğunu söyledi. Ünye Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığına müracaatlarda artış olduğunu vurgulayan Coşkan, şunları kaydetti: “Ünye’de heyete 2013 yılı içerisinde toplamda bin dosya müracaat etmiş ve sonuçlandırılmıştır. 2014 yılının ilk 6 aylık sürecinde heyetimize yapılan müracaat sayısı 8 bin civarında olup, bir önceki yıla göre müracaatlarda artış vardır. Bu dosyaların yaklaşık 2 bini sonuçlandırılmıştır. Son bir ay içerisinde yaklaşık 900 dosya karara bağlanmış, yaklaşık bin dosya da karar aşamasına getirilmiştir. 5 bin dosyanın da bankalar ve diğer firmalardan savunmaları istenmiş, cevap beklenmektedir. Heyetimize en çok müracaat banka kredi komisyon iadesi ile ilgilidir. Amacımız en eskiden günümüze kadar dosyaları öncelik sırasına koyarak sonuçlandırmaktır. Tüketicilerimizin mağdur olmamaları için dosyalarını eksiksiz hazırlamaları gerekmektedir.” Coşkan, yapılan iş ve işlemlerin sağlıklı olması ve sonuca ulaşması için tüketicilerin dosya sunarken içerisine banka dokümanı, dekont ya da kredi ve komisyon miktarı ile ilgili bilgileri hazırlaması gerektiğini sözlerine ekledi.
Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz