Valve’ın oyun dünyasına en büyük hizmetlerinden biri hiç şüphesiz Steam. Steam, PC oyuncuları için hiç şüphesiz büyük bir şans. Ancak bazen Steam ile ilgilide sorunlar yaşayabiliyorsunuz. Örnek vermek gerekirse bir Steam’den bir oyun aldınız ve herahngi bir nedenden dolayı iade etmek istiyorsunuz. Ancak bu işlem oldukça uzun sürüyor. Bir oyun iadesinin yaklaşık 80 yıl sürdüğü söyleniyor.
Valve’ın başı ise bu oyun iadesi meselesi yüzünden Avustralya’da dertte. Çünkü Avustralya tüketici hakları söz konusu olunca dünyanın önde gelen ülkelerinden biri olması ile dikkat çekiyor. Steam’de yaşanan yıllar süren oyun iadesi sorunu Valve’ın başını Avustralya’da derde soktu.
Avustralya Tüketici Hakları Komisyonu (ACCC) Valve hakkında hukuki işlem başlatmış. Valve’ın bu durum karşısındaki tepkisi ise gerekenin en kısa sürede yapılacağını açıklamak olmuş. Ancak Valve’ın bu açıklaması Steam’deki oyun iadesi işleminin hızlanmasına ne kadar etki eder onu bekleyip göreceğiz.
ACCC’den yapılan açıklamaya göre ise komisyonun geri adım atmaya hiç niyetinin olmadığı belli oluyor. Komisyonun açıklamasında Valve yabancı bir şirket olsa da Avustralya’da iş yapıyorsa bizim kanunlarımızı kabul ediyor demektir deniyor.
Öte yandan Valve’ın Avustralya’da gösterdiği bu özveriyi diğer ülkelerde de göstermesi bekleniyor. Ancak bu durum diğer ülkelerde ne kadar işler bilemiyoruz.