Yapılan son araştırmaya göre BlackBerry Messenger’ın iOS ve Android platformlarına uygun hale getirilmesiyle iyice kızışan Messenger savaşında WhatsApp, rakiplerinden bir adım önde gözüküyor. Ayrıca, mesajlaşma servislerine yakın zamanda katılan BlackBerry Messenger ve Line’ın son birkaç hafta içinde yüksek sayılarda yeni kullanıcı elde ettiği de belirtiliyor.
Mesajlaşma servislerine yeni katılan BlackBerry Messenger ve Line gibi platformlar kullanıcılara daha fazla seçenerek sunarak avantaj sağlasa da, servis sağlıyacıları açısından rekabeti arttırarak dezavantaj sağlıyor. Ne zaman bu mesajlaşma servislerinden biri yükselişe geçse bu bir diğerinin düşüşü anlamına geliyor. Son zamanlarda bu düşüşe maruz kalan servis ise Facebook.
One Device Research’ün beş ülkede yaptığı araştırmaya göre, telefonlarından sosyal mesajlaşma servislerinden faydalanan kullanıcıların yüzde 44′ü WhatsApp Messenger’ı, yüzde 35′i Facebook Messenger’ı tercih ediyor.